對淘寶客服來說，肯定也希望能夠找到不錯的方法來衡量和計(jì)算客服的提成，因?yàn)閷芏嗵詫毧头碚f，都希望能夠帶來更多的轉(zhuǎn)化，那么對于靜默下單這種情況，到底多少提成呢?

這取決于當(dāng)?shù)乜蛻舴?wù)的平均工資水平。業(yè)績可以分為基礎(chǔ)傭金和服務(wù)傭金。

比如一般的平均工資是5000，然后基本工資是2000，剩下的3000可以看業(yè)績。店鋪業(yè)績的提高是提高金額的2%，每月提高金額的100000是2000的基礎(chǔ)乘以服務(wù)得分。

服務(wù)得分的計(jì)算是基礎(chǔ)工作的完成情況，如服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)時間、滿意度等。

催付技巧有哪些?

1、挑選催付訂單

催付，不是每一位未付款都需要，合理的挑選催付訂單也是一項(xiàng)技術(shù)活。

要根據(jù)店鋪的情況，淘今云客服提醒確定重要訂單催付，比如爆款、金額較大、利潤較高等;在這里有成交訂單的顧客不用催付，比如顧客在店鋪同時購買了A、B2個寶貝，A付款了，B沒付，這樣的用戶就不用催付了;下錯單的顧客也不用再催付了。

2、催付時機(jī)

可根據(jù)自己店鋪所售商品的情況，選擇合適的時機(jī)，一般來說拍下寶貝10分鐘還未付款的，可聯(lián)系顧客用核對地址的方式進(jìn)行隱形催付;

一般催付時間：上午的訂單，11-12點(diǎn);下午的訂單：16-17點(diǎn)(發(fā)貨前);晚上的訂單，第二天3點(diǎn)前。

3、匹配催付工具

在與催付過程中，淘寶天貓客服要根據(jù)顧客談話內(nèi)容來準(zhǔn)確判斷買家的年齡還有性別還有購買意向的，這樣有利于淘寶天貓客服把握買家的購買心理的，接著分析買家的購買欲望強(qiáng)不強(qiáng)烈，最后對癥下藥對買家進(jìn)行催付。

淘寶客服交保證金是真的嗎？刷單騙局如何識破

現(xiàn)如今淘寶的銷售量越來越高，客服的需求量也越發(fā)的增加，所以很多商家就需要尋找一些兼職，而很多寶媽和大學(xué)生想做兼職掙錢，網(wǎng)上也是很多淘寶客服的招聘廣告，一些客服需要交保證金，那么這是真的嗎?

一般來說應(yīng)聘工作是不要繳納保證金的，所有需要提前繳納保證金的請不要相信!

溫馨提示：

一、淘寶客服人員不會利用扣扣和您聯(lián)系。(有旺旺為什么要用扣扣呢，都是聊天工具)

二、淘寶發(fā)送的站內(nèi)信：發(fā)件人會清楚的寫著：淘寶中國。而不是某個會員的個人名字。

三、淘寶的小二，在旺旺聊天框右側(cè)的名片夾上，會清楚的寫著“頭銜：阿里巴巴員工”。

四、淘寶中國舉行的任何活動均不會收取會員的任何費(fèi)用，而騙子慣用伎倆是要你直接匯款。

刷單騙局如何識破

識破淘寶刷單兼職騙局第一步，看廣告：

淘寶刷單兼職，刷手實(shí)際收入在每天100-200左右，廣告打的離譜的，肯定不真實(shí)。廣告虛人也虛，一天能賺一千，一月能賺一萬，這種好事你還是自己留著吧，還介紹給別人?以利誘人必假之，首先違背了商人誠信的原則。

識破淘寶刷單兼職騙局第二步，看服務(wù)：

看到廣告信息，那么肯定要先咨詢，如果對方什么都答不上來或者急著催你交各種費(fèi)用的，那么就要慎重了。真的團(tuán)隊(duì)，各種流程井然有序，各職位分工明確，不會出現(xiàn)答不上來的情況。

識破淘寶刷單兼職騙局第三步，看保障：

真的團(tuán)隊(duì)，會為會員著想，刷手(特別是新手)如果出現(xiàn)未按老板的要求去做的情況，或者被團(tuán)隊(duì)里渾水摸魚的人給騙了，那么團(tuán)隊(duì)肯定會給你一個答復(fù)，賠償你損失同時開除不良份子。

識破淘寶刷單兼職騙局第四步，看收費(fèi)：

現(xiàn)在大部分人說這行業(yè)是騙人的，主要是因?yàn)檫@個會員費(fèi)的問題，如果不收會員費(fèi)，自然沒有騙人這一說法了。

現(xiàn)在網(wǎng)上的兼職魚龍混雜，真假難辨，一不小心就容易上當(dāng)受騙，所以總的來說，網(wǎng)上需要交保證金的兼職80%都是騙人的，找兼職還是要擦亮眼睛，以免受騙。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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