淘寶退貨原因對賣家有影響嗎？淘寶退款有什么影響

如今說到我們在淘寶購物了以后，如果對于產(chǎn)品不滿意的話，都是可以去申請退貨退款的哦，在進行操作的時候還需要去選擇其中的原因哦，那么淘寶退貨原因對賣家有影響嗎？淘寶退款有什么影響?下面來看看吧。

淘寶退貨原因對賣家有影響嗎?

1、產(chǎn)品質量

非專業(yè)的質量問題，一般只退款退貨即可，不會有太大的影響;這里的影響會是：店鋪動態(tài)評分或是糾紛上有增加;專業(yè)的質量問題，有可能會導致對店鋪進行罰款或是降級，降低排名等處罰，同時還會在店鋪上標明一些處罰標識。

2、買家惡意操作

很多買家退貨退款，并非是賣家物品的質量問題，而是為了退貨退款而隨意申請的。這時賣家提前與賣家溝通后，再依次退貨退款流程即可。在退貨退款的流程中，有存在質量問題退貨退款的，也有惡意申請退貨退款的。

首先，需要賣家及時與買家溝通，并處理;其次，買家進行退貨退款查看;最后，多了解退貨退款的帳戶明細。

3、缺貨和虛假發(fā)貨

賣家虛假發(fā)貨，6分一次;缺貨，商家需向買家支付該商品實際成交金額的30%作為違約金，且金額最高不超過500元;描述不符要看各種定義3，6，12分都有的 未按約定時間發(fā)貨就是延遲發(fā)貨，就是交30%作為違約金。

4、七天無理由退換貨

七天無理由退換貨的，正常操作不影響信譽的，只是退款率的退款上會多一筆紀錄，只是會影響退款率;同時也會對店鋪申報活動、店鋪排名和店鋪流量有稍微的影響。

淘寶退款有什么影響

在影響這一問題上，淘寶提高的退款率主要給我們造成了兩方面的困擾。一方面是對我們的售后影響，而另一方面就是對我們的店鋪等級影響。如果我們的退款率很高的話，淘寶官方將會對我們的店鋪進行降權打擊。所以說如何恰當?shù)慕鉀Q退款率是一個非常重要的問題。

淘寶退款率高對我們店鋪所造成的權重方面的影響。如果電子商鋪當中的退款率屬于特別高的那一種。我們在上段文字當中所說的降權打擊在這里就不會發(fā)生。而是會轉變?yōu)楦鼑烂C封殺處理。讀淘寶官方會取消我們的一些服務啊，在更嚴重的時候，甚至還會取消我們作為電商最重要的發(fā)貨收貨。由此可見，退款率真的是決定了電商的生死。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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