點淘機構管理規(guī)則是什么？

為了規(guī)范點淘(https://diantao.taobao.com)平臺的市場管理秩序，同時為機構和旗下達人等多方營造安全安心的交易合作環(huán)境，在此通知新增《點淘機構管理規(guī)則》。

此次規(guī)則新增于2022年6月21日進行公示通知，將于2022年6月28日正式生效。

第一條【適用范圍】

適用于入駐點淘機構后臺(域名diantao.taobao.com)成為對應點淘機構的會員。

第二條 【經營規(guī)范】

(一)不得提供虛假信息，包括但不限于：

1.提供虛假機構資質，如無營業(yè)執(zhí)照或者營業(yè)執(zhí)照經營范圍、注冊成立時間、注冊資本等信息與實際不符;

2.提供虛假達人信息，如未提供真實有效的達人身份信息、未與達人簽署真實有效的簽約合同等。

(二)須規(guī)范經營，不得出現(xiàn)違規(guī)行為，包括但不限于：

1.獲取不正當利益，如向機構旗下達人進行不正當收費等;

2.未恰當履行與達人簽署的合作協(xié)議，或因顯失公平、附加不當條件等與達人產生糾紛，未妥善解決，造成惡劣影響;

3.違背承諾，如承諾參與平臺活動、未經許可擅自退出等;

4.擾亂平臺秩序，如進行數據造假或作弊等;

5.侵犯他人權益，如不當使用他人權利、泄露他人信息、騙取他人財物、騷擾他人等;

6.冒用平臺名義發(fā)布信息;

7.實際出鏡達人與機構提交的達人賬戶身份信息不符;

8.未履行管理達人義務，機構旗下達人集中違規(guī)，或旗下達人發(fā)布違法違規(guī)或者不良內容信息，并造成社會惡劣影響的。

(三)須符合平臺管理要求，包括但不限于：

1.對機構旗下達人進行管理，機構旗下達人須遵守《內容創(chuàng)作平臺管理規(guī)則》、《熱浪引擎平臺管理規(guī)則》、《淘寶直播管理規(guī)則》、《點淘社區(qū)管理規(guī)則》等;

2.符合平臺對機構的運營考核指標要求;

3.機構及機構旗下達人與商家的內容交易須通過平臺允許的方式(如熱浪引擎平臺)完成。

第三條【退出】

(一)【主動退出】機構符合以下條件即可申請主動退出：

1.完成所綁定創(chuàng)作者/商家的交易訂單和服務方結算;

2.在平臺相關交易履行完畢交付、維權投訴處理等交易保障義務;

3.未因平臺經營行為處于訴訟階段或被監(jiān)管協(xié)查;

4.未因違規(guī)處于被平臺處罰期或有未繳齊的罰款。

(二)【被清退】機構有以下情形之一的，將被清退：

1.不符合本規(guī)則機構角色準入要求;

2.出現(xiàn)《違規(guī)處理一覽表》中被清退的情形;

3.違反法律規(guī)定或出現(xiàn)重大問題影響惡劣等。

(三)機構身份退出說明

1.【主動退出】：機構符合主動退出的條件并完成主動退出申請通過后，機構將無法再使用點淘機構后臺的所有功能權限。

2.【被清退】：因符合上述被清退的情形被清退的機構，平臺將自動解除其與達人/店鋪的綁定關系，解除綁定后達人的服務費將不再結算至機構相關賬戶。

第四條 【再準入】

機構須符合一定條件，方可再次提交準入申請：

(一)符合第四條第一項主動退出情形的，180天內不允許再次入駐。

(二)因第四條第二項中不滿足準入要求被清退的，重新滿足準入要求后即可申請;

(三)因第四條第二項中違規(guī)被清退的，需符合《違規(guī)處理一覽表》中對應的再準入時間要求即可申請;

(四)因第四條第二項中違反法律規(guī)定或因出現(xiàn)重大問題影響惡劣被清退的，永久不允許再入駐。并根據處理情況，平臺將保留持續(xù)追溯與處罰的權利。

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