每個平臺在遇到一些大型的促銷活動的時候，都會有一個機制，那就是定金，那么京東如果定金交了以后沒有付尾款或者忘記付尾款的話會退這個費用嗎?對于這個定金平臺又有什么規(guī)定呢?

根據(jù)天貓預(yù)售商品規(guī)則，如果只付了定金，但是沒有如期支付尾款，那么是不支持退預(yù)售定金的。如果支付尾款后，如果訂單發(fā)生退款，那么預(yù)售定金和位寬是全額退回。所以，支付預(yù)售定金后，如需要預(yù)售定金退回那么需要先完成尾款支付后再退款即可將支付的預(yù)售定金和尾款全部退回。

若商家使用預(yù)售系統(tǒng)發(fā)布商品，應(yīng)符合《京東行業(yè)運營標(biāo)準》，且應(yīng)滿足以下要求：

1、京東預(yù)售定金：須介于1-1000元之間，且小于等于京東價的20%。

2、預(yù)售定金時間：最長可設(shè)置45天，結(jié)束時間需在”8:00-20:00”。

3、預(yù)售尾款時間：尾款支付開始時間為定金結(jié)束4小時后至定金結(jié)束20天內(nèi);結(jié)束時間最長為尾款開始時間后72小時，即3天內(nèi)。

4、商品預(yù)售期間，系統(tǒng)不支持商家修改預(yù)售商品價格(包括定金、尾款)，但可根據(jù)庫存實際情況修改商品庫存數(shù)量。

5、若商家未使用預(yù)售系統(tǒng)發(fā)布商品，應(yīng)符合《京東行業(yè)運營標(biāo)準》，且在商品標(biāo)題或商品詳情頁等位置標(biāo)示“預(yù)售”字樣，明確預(yù)售定金、預(yù)售時間、尾款支付時間及發(fā)貨時間。如僅標(biāo)示“預(yù)售”字樣，但未對預(yù)售商品預(yù)售定金、預(yù)售時間、尾款支付時間、發(fā)貨時間等進行約定，平臺將按視為正常訂單履約處理。

6、若預(yù)售商品屬于定制商品的，商家應(yīng)當(dāng)在商品頁面中明確告知消費者商品的生產(chǎn)周期、發(fā)貨時間，并在消費者下單后聯(lián)系消費者確認商品的交付標(biāo)準、交付時間等，避免產(chǎn)生不必要的糾紛。

7、如定制類商品，商家未和消費者對交付時間、交付標(biāo)準等進行約定，或消費者提出的交付標(biāo)準不清晰或存在沖突，商家下單后未與消費者進行確認即開始生產(chǎn)及發(fā)貨的，若消費者因此發(fā)起糾紛，平臺將視為正常訂單履約處理;如消費者提出退貨退款要求，商家應(yīng)為消費者辦理相應(yīng)的售后服務(wù)，發(fā)貨及退貨運費均由商家承擔(dān)。

8、若消費者與商家未約定具體的交付時間，且商家商品詳情頁未就交付時間進行說明的，商家應(yīng)當(dāng)按京東開放平臺非特殊商品發(fā)貨時間的規(guī)定為消費者進行發(fā)貨。

同時消費者下單預(yù)定商品后，如果30分鐘后沒有支付定金，預(yù)售訂單將被系統(tǒng)自動取消。已支付定金的訂單，要在支付尾款的時候及時完成支付，才能使訂單有效。商家會對支付成功的訂單在約定發(fā)貨時間后的24小時內(nèi)進行發(fā)貨。

綜上所述的話，如果商家并沒有違反任何規(guī)則的話這個尾款按規(guī)定來說的話是退不了的，所以小伙伴們在購物的時候一定要仔細考慮好，也別忘記自己付尾款的時間。

京東定金交了可以退嗎？如何退款？

京東我們在購物的時候，有時候趕上這個活動，還需要去交納定金，那么交納定金之后還可以去退款嗎?估計很多人在問這個事情，下面就來具體說說如何去進行退款，有想法的朋友來學(xué)習(xí)下吧!

首先我們要知道“定金”的含義，它是具有擔(dān)保性質(zhì)的資金，屬于法律范疇。如果消費者支付了定金，那么這款產(chǎn)品就必須要買，如果不買，那就屬于“違約”，商家及平臺有權(quán)不退還“定金”。

那作為普通消費者而言，有沒有一種方法可以既不違約，又可以實現(xiàn)定金退還呢?我們一同來看看官方客服是如何回答的。

雙十一支付的定金怎么退款，套出客服的話，給你標(biāo)準答案

首先 ，電商平臺客服表示定金不能單獨退款的，但是用戶可以通過支付尾款，完成訂單后再申請退款。這樣的退款其實就是包含“定金”和“尾款”兩部分的，這樣簡單的操作，你學(xué)會了嗎?

雙十一支付的定金怎么退款，套出客服的話，給你標(biāo)準答案

當(dāng)然，由于雙十一訂單量巨大，快遞運輸壓力也很大，非常不建議用戶隨便取消訂單，這樣不光損害了商家利益，還有可能造成自身賬號信譽度下降，被平臺誤判。每年的雙十一都是國人的全球購物節(jié)，其中不乏大量的促銷商品，不過也有不少產(chǎn)品甚至打著降價的旗號反而漲價，需要用戶仔細甄別。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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