淘寶平臺對于發(fā)貨的要求還是挺嚴格的，如果賣家朋友沒有按時發(fā)貨的話，是會進行一些處罰的，這些處罰會直接賠付給客戶，那么接下來去了解一下淘寶賣家不按時發(fā)貨怎么賠付？

一、淘寶賣家不按時發(fā)貨怎么賠付？

向買家支付該商品實踐成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超越三十元，未主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴成立前，主動支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處置。若買家發(fā)起的投訴類型為：未按商定時間發(fā)貨，賣家能夠經(jīng)過投訴頁面直接賠付。

二、淘寶能二次投訴不發(fā)貨嗎？

如果消費者的投訴不成立或者是失敗了，是可以發(fā)起二次投訴的，二次投訴就是直接要求人工客服介入處理。二次投訴的操作方法如下：

消費者可以先打開淘寶APP，然后進入“我的淘寶”頁面，選擇“官方客服”，然后在對話框當中輸入“二次投訴”，直接選擇對應(yīng)的訂單點擊“升級投訴”發(fā)送給客服表達自己的訴求就可以了。淘寶客服收到之后，通常會給消費者發(fā)送一個二次維權(quán)的表單的鏈接，消費者填寫表單之后等待客服人員處理即可。

消費者通過淘寶投訴商家的時候，一定要注意實事求是，不能隨意發(fā)起投訴。如果消費者投訴的次數(shù)比較多，就有可能會被系統(tǒng)判定是惡意投訴，這樣就有可能會被商家拉黑，那么消費者就無法在此店鋪下單了。

平臺上賣家不按時發(fā)貨的情況有不同的賠付標準，如果大家想要避免不按時發(fā)貨的情況，那么就需要提前做好準備，盡量在規(guī)定的時間內(nèi)進行發(fā)貨，同時上傳好發(fā)貨單號哦。

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怎么手動找天貓無人店鋪？賠付多少？

天貓平臺上面的店鋪類型有很多，有一些是真人賣家操作的店鋪，其中還有一些是智能無人店鋪，那么有一些小伙伴很好奇，想要了解一下怎么手動找天貓無人店鋪？

一、怎么手動找天貓無人店鋪？

wp端或者pc端搜索關(guān)鍵詞和店鋪最后行業(yè)，就是死店，也就是無人店鋪。

市面上有專業(yè)的軟件采集這些天貓無人店鋪，然后去下單，他很大概率不會發(fā)貨，然后我們就按照天貓平臺的規(guī)則投訴他們，我們就可以得到相應(yīng)的補償。

另外，死店采集只是一個名稱，這個軟件主要是去篩選近期不活躍的以及近期接近0銷量的店鋪，具體是否是死店，需要你自己進一步的嘗試，因為誰也無法百分百承諾去說某一個店鋪老板不會上線，就好比我可能知道你這一時半會不會登錄咱們平臺，那你過了一會可能會登錄是一個的道理，望理解，軟件僅是輔助篩選。

二、天貓無人店鋪賠付多少？

淘寶個人店是賠付下單金額的10%，最高不超100元，而天貓賠付下單金額的30%，最高不超過500元，開淘寶店真正賺錢的并不多。

很多不賺錢的就堅持不下去了就選擇不干了，直接就不管了，這樣就存在一個問題，他們的店就成了一個沒人管的死店，你在他店鋪買東西也不會有客服搭理你，也不會給你發(fā)貨，而淘寶有個規(guī)則，用戶下單后，商家必須在48小時內(nèi)發(fā)貨，如果沒發(fā)貨，賣家就可以投訴并強制賠償。

這個項目里存在非常大的一個法律的風險，為什么這么說呢？我們在正常購物的情況下，遇到商家不按規(guī)定時間發(fā)貨的，是可以投訴的，這是消費者的權(quán)利，完全合法合規(guī)，完全沒有任何的問題，也是符合平臺的任何規(guī)則的，但是但是當你使用非法手段，靠這個漏洞去牟利的時候啊，那就是觸犯法律了，他可能涉及到了騙保。

找到天貓無人店鋪之后，確實可以利用規(guī)則，獲得一些賠付，但是這個項目確實屬于是違規(guī)的，所以不建議大家一直操作，不然會帶來比較大的風險哦。

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