淘寶全網(wǎng)舉報(bào)中心怎么進(jìn)入?全網(wǎng)舉報(bào)賣家有提示嗎?
2022-10-17|10:03|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:1955
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淘寶平臺(tái)雖然是一個(gè)有信譽(yù)有保障的平臺(tái),不過在淘寶開店的商家很多,平臺(tái)也會(huì)管不過來,于是有些商家為了最求利益,就會(huì)去售賣假貨,這時(shí)候我們就可以去全網(wǎng)舉報(bào)中心舉報(bào)商家,那淘寶全網(wǎng)舉報(bào)中心怎么進(jìn)入?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一、淘寶全網(wǎng)舉報(bào)中心怎么進(jìn)入?
淘寶舉報(bào)可通過阿里安全中心進(jìn)行舉報(bào),操作流程:
1、百度搜索阿里安全中心。
2、打開阿里安全中心首頁。
3、可根據(jù)需要舉報(bào)的內(nèi)容,按照提示進(jìn)行舉報(bào),如果發(fā)生財(cái)務(wù)被騙取或賬號(hào)被盜,也可用阿里安全中心進(jìn)行報(bào)案。
二、全網(wǎng)舉報(bào)賣家有提示嗎?
如果是通過平臺(tái)客服投訴的話,是不會(huì)被賣家知道的。淘寶投訴分為兩種,一種直接在訂單頁面投訴,商家在賣家中心,投訴管理那里就可以看到了;一種是通過平臺(tái)客服投訴,這種是只有自己和淘寶系統(tǒng)知道的,其他人是不知道的。 一般在訂單履行中較為方便。
直接在訂單中進(jìn)行投訴:
在淘寶電腦端登錄好賬號(hào)后,點(diǎn)擊首頁上方的“我的淘寶”。在我的淘寶頁面,選擇“已買到的寶貝”。在訂單頁面,可以找到“投訴商家”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。點(diǎn)擊需要投訴的賣家商品,按照基礎(chǔ)服務(wù)中的分類點(diǎn)擊進(jìn)去。根據(jù)提示要求填好相關(guān)信息,提交申請,最后靜等專人處理即可。
直接找平臺(tái)客服投訴:
在淘寶官網(wǎng)找到“聯(lián)系客服”,選擇“消費(fèi)者客服”。在消費(fèi)者窗口可以直接聯(lián)系在線客服也可以通過電話聯(lián)系客服進(jìn)行投訴。
如果大家在淘寶上遇到了銷售假貨的商家,我們就可以去淘寶舉報(bào)中心舉報(bào)去維護(hù)自己的權(quán)益,不過也要提醒商家,要想店鋪生意好,就需要遵守淘寶規(guī)則,不要去售賣假貨!
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