淘寶舉報不成立對舉報者有影響嗎?怎么回事?
2023-02-03|11:55|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:7946
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淘寶賣家和買家都有舉報的權(quán)利,大家在舉報時也不用擔(dān)心會被被舉報方知道自己是誰,因為目前淘寶直接受理的舉報內(nèi)容都是匿名的,淘寶舉報如果不成立的話對舉報者有影響嗎?
舉報方舉報不成立沒有影響。
一、舉報不成立怎么回事?
您提交舉報之后我們會立即根據(jù)您提供的憑證進行核實,如果商品已經(jīng)被編輯改正或憑證不足會導(dǎo)致舉報不成立呢。建議您在發(fā)起舉報時提供更為有效的憑證,一旦核實憑證有效,我們一定會對被舉報的商品進行管控!
二、如何舉報賣家?
如果您需要舉報賣家,您可以在電腦端發(fā)起舉報,操作方法如下:
1、淘寶網(wǎng)商品搜索結(jié)果頁面,鼠標(biāo)懸停1-2秒,商品主圖右上方小燈泡點擊進入舉報頁面;
2、商品詳情頁,淘寶商品在商品詳情頁右上角進入舉報頁面,天貓商品在商品詳情頁主圖右下方點擊“舉報”進入;
3、您也可以進入【全網(wǎng)舉報】頁面進行舉報哦。
提交后,我們的客服會核實處理,處理時間關(guān)注10天左右,請耐心等待。查看舉報狀態(tài)可前往【全網(wǎng)舉報】平臺-【舉報記錄】進行查看哦。
三、舉報怎么還沒有處理?
淘寶收到您的舉報后需要一些時間進行憑證核實:
舉報【假冒以及盜版】、【濫發(fā)信息】、【出售禁售品】的處理時長為:5個工作日;
舉報【虛假交易】、【收到空包裹】、【品牌商品近似】、【違反國家標(biāo)準(zhǔn)】的處理時長為:7個工作日;
舉報進度及結(jié)果可以通過手機淘寶,點擊任意商品詳情頁右上角【···】 --右下角【舉報】--【我的舉報記錄】查看您的舉報反饋記錄哦。
淘寶舉報是不會泄露自己的信息,所以大家可以放心舉報,而如果你對舉報結(jié)果不認(rèn)同,那當(dāng)你有了新的證據(jù)之后,可以再次聯(lián)系淘寶人工客服處理。
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這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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