淘寶15天內(nèi)買貴退差價(jià)怎么操作？?jī)r(jià)保操作流程是什么？

在淘寶上現(xiàn)在也有價(jià)保服務(wù)了，相信很多資深的淘寶用戶都知道了，很多商家還把這些價(jià)保服務(wù)作為賣點(diǎn)，比如價(jià)保15天，買貴了可以退差價(jià)，但是有的用戶沒(méi)有退差價(jià)過(guò)，所以不知道怎么操作，下面教大家。

淘寶15天內(nèi)買貴退差價(jià)怎么操作?

1、價(jià)保服務(wù)是指：為保障消費(fèi)者在天貓?zhí)厥獯笮蜖I(yíng)銷活動(dòng)的購(gòu)物體驗(yàn)，消費(fèi)者購(gòu)買天貓帶有“15天價(jià)保”服務(wù)標(biāo)識(shí)的實(shí)物商品后，在價(jià)保期即天貓?zhí)厥獯笮蜖I(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束后的15天內(nèi)，同一商家的同一商品出現(xiàn)降價(jià)(不包含紅包、運(yùn)費(fèi)、稅費(fèi))的情形，按照本規(guī)則，消費(fèi)者可申請(qǐng)差價(jià)補(bǔ)退，系統(tǒng)將根據(jù)價(jià)保規(guī)則計(jì)算差價(jià)進(jìn)行補(bǔ)差。

ps：具體承保范圍可查看價(jià)保服務(wù)規(guī)則，點(diǎn)此查看

2、加入方式：618期間參與價(jià)保服務(wù)，是商家報(bào)名時(shí)自主選擇的，不強(qiáng)制要求參加，且只針對(duì)天貓活動(dòng)的商家。

注：價(jià)保報(bào)名已截止。

加入路徑：天貓商城的商家報(bào)名-補(bǔ)充信息設(shè)置中，根據(jù)提示點(diǎn)選報(bào)名。

淘寶價(jià)保操作流程是什么?

1、發(fā)起路徑：消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)商家有降價(jià)行為，通過(guò)無(wú)線端：已購(gòu)買的訂單-交易訂單詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“退款”或“退換”(確認(rèn)收貨后點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”)-選擇“價(jià)保”;

2、差價(jià)計(jì)算：系統(tǒng)會(huì)模擬當(dāng)前商品可享受到的優(yōu)惠，結(jié)合用戶可領(lǐng)取的資產(chǎn)(優(yōu)惠券等)，計(jì)算對(duì)應(yīng)差價(jià)金額。具體保障范圍可看：點(diǎn)此查看;

注：天貓大型營(yíng)銷活動(dòng)中官方組織的兩件75折在價(jià)保補(bǔ)差范圍內(nèi)

3、處理方式：價(jià)保服務(wù)發(fā)起后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)處理，不需要商家自行處理。

注意：

1、價(jià)保退款不占用退款、售后機(jī)會(huì)。即如果消費(fèi)發(fā)起其他的(如僅退款-退運(yùn)費(fèi))售中、售后完成退款、售后后，若滿足條件，依舊可發(fā)起價(jià)保服務(wù)。

2、消費(fèi)者端發(fā)起價(jià)保申請(qǐng)后超時(shí)時(shí)間為24小時(shí)，商家可操作同意或等自動(dòng)超時(shí)退款處理，在超時(shí)期間內(nèi)，天貓商家端無(wú)拒絕及無(wú)客服介入按鈕。

3、價(jià)保不支持pc端發(fā)起。

如果你購(gòu)買的商品有15天的價(jià)保服務(wù)，那么在這個(gè)期間如果發(fā)生了商品降價(jià)的情況，這時(shí)候就可以去聯(lián)系客服退差價(jià)了，另外也可以直接在訂單中申請(qǐng)售后服務(wù)，點(diǎn)擊保價(jià)就可以退差價(jià)了。

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