2021年淘寶雙十一的定金可以退嗎?怎么退?
2022-10-31|02:18|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:315
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雙十一定金原則上是不能退的,因為在付定金的時候,必須勾選“同意定金不退款”原則(如因消費者個人原因?qū)е挛醇皶r支付產(chǎn)品尾款,非商家原因?qū)е掠唵侮P閉,定金不予退還)才能順利付定金。只要還有量的商品,都可以付定金。
1、定金是不可以直接退的,你要是想退回定金就要付全款,然后在申請退貨。那樣定金也就以前退你了?;蛘呗?lián)系商家開通退款的窗口也可以。
2、雙11預售商品,預售規(guī)則不支持退定金處理。若您還未付尾款,您可以聯(lián)系賣家進行協(xié)商,若跟賣家協(xié)商一致,可以通過賣家提供的退款入口進行退款申請,退款金額為您的定金金額,系統(tǒng)會自動同意您的申請;若商家不同意,淘寶將無法支持您退定金處理。
3、若定金已經(jīng)打款給商家,交易關閉。很抱歉,預售訂單不支持退定金處理。請您盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理,若商家同意,您可跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理;若商家不同意,淘寶無法支持您退定金處理。
4、淘寶雙十一活動期間,預售階段支付的定金不可以直接退還,需要找賣家協(xié)商,如果賣家同意退還定金,那我們只需要申請退款,就能收到預售定金,如果賣家不同意協(xié)商,根據(jù)平臺相關規(guī)定,判定為非賣家責任的,定金均不退還。
5、如果我們在已經(jīng)支付尾款的情況下,想要發(fā)起退款,最高的退款金額為我們實際支付的金額,也就是說,支付尾款之后退款,我們有可能收到定金+支付的預售價格。
根據(jù)規(guī)則定金是否退款存在以下情況
買家原因未及時支付尾款,導致交易關閉,定金不退。
賣家原因?qū)е沦I家無法退款,需退還定金并賠償?shù)阮~金額。
買家支付尾款,商品不管發(fā)貨沒發(fā)貨,可以申請退款(退貨)
以上是歸納的三種定金退款情況,根據(jù)交易實際情況又分為以下情況:
1、訂單處于未關閉狀態(tài),只要按照正常流程,下定金的預售商品,只要支付了尾款,就可以申請退款(定金+尾款)
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