淘寶客服如何促使顧客下單？

現(xiàn)在各行各業(yè)的客服和實體銷售者都有很多，每個人“逼單”的套路不相同，但也大致相同。

千萬不要讓買家覺得你對一切人都會說相同的話，要用心引薦。

在成交過程中，有的客戶有購買的意向，但在產(chǎn)品的款式、款式、規(guī)矩等一向猶疑，客服能夠協(xié)助對方來挑選產(chǎn)品的顏色款式等，解決了客戶的上述問題，訂單成交也就簡單的多。

在顧客有購買意向，卻又猶疑不決的時分，能夠用二選一技巧，挑選兩個款式供客戶來挑選，其實便是幫客戶來拿主意，只要客戶挑選了其中的一個，就會下決心去購買了。

面對不同的買家，應(yīng)該有不同的淘寶客服話術(shù)，不要把一切買家都當(dāng)成訓(xùn)練代理相同把產(chǎn)品說的很全。

顧客想買你的寶貝，可是對你的產(chǎn)品又沒有信心，就讓客戶先買一點試用，可能剛開始的時分訂單數(shù)量比較少，但客戶運用滿足今后，就可能給你帶來大的訂單。

其次利用怕買不到的心思，越南買的東西對客戶的吸引力就越強，能夠?qū)蛻粽f：這個產(chǎn)品只剩下XX件，短期內(nèi)不會進(jìn)貨了。

這種有時間壓榨性的話術(shù)的影響客戶。

有的客戶天然生成挑選東西就會猶疑不決，當(dāng)遇到這種情況時，無妨偽裝做出很忙的姿態(tài)，促進(jìn)對方快速的下決心。

最終的關(guān)鍵時刻，一定要結(jié)合買家實際情況，說出一些“扎心”話語，才干說盡買家心思，促進(jìn)顧客下單。

什么是轉(zhuǎn)化率？

客服詢單轉(zhuǎn)化率怎樣進(jìn)步？

客服怎樣促進(jìn)買家下單？

怎樣在千牛上對未下單的買家進(jìn)行催付？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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