淘寶新手開(kāi)店該避開(kāi)哪些成長(zhǎng)誤區(qū)?
2023-10-13|23:15|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:27
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新手開(kāi)店,由于淘寶經(jīng)歷的缺少,經(jīng)常會(huì)掉入某些運(yùn)營(yíng)誤區(qū),若沒(méi)有得到及時(shí)的糾正,恐怕也很難跳得出來(lái)。
那么,在成長(zhǎng)的道路上,新手開(kāi)店該避開(kāi)哪些成長(zhǎng)誤區(qū)?
誤區(qū)一:期望值太高 很多賣(mài)家們?cè)趧傞_(kāi)店時(shí),都滿懷著熱心,計(jì)劃著這樣做,那樣做,把事情想得有多好多好,但不要忘記了淘寶的競(jìng)賽是激烈的,在以強(qiáng)凌弱的環(huán)境下,沒(méi)有高費(fèi)用的推行資金,你很難完成預(yù)期中的方針,特別是對(duì)于剛出社會(huì),淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷不多的新手賣(mài)家們來(lái)說(shuō),要在短時(shí)間內(nèi)完成預(yù)期作用,很難!所以,新手們?cè)趧傞_(kāi)網(wǎng)店時(shí),即使遇到困境,也要堅(jiān)持下去,多學(xué)多問(wèn)多看,學(xué)習(xí)他人優(yōu)秀的經(jīng)歷,逐漸下來(lái),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的技能越來(lái)越強(qiáng),越來(lái)越得心應(yīng)手。
因此,開(kāi)店初期,期望值不要太高。
誤區(qū)二:店鋪推行誤區(qū) 新開(kāi)店鋪,一些急于求成的賣(mài)家總是一味砸錢(qián)推行,直通車(chē)、鉆展、淘寶客等等,都用起來(lái),這些推行手段雖然快速見(jiàn)效,但若你網(wǎng)店里面的東西沒(méi)有優(yōu)化好,做好,即使把N多流量都引進(jìn)來(lái)后,用戶體驗(yàn)度很差,給買(mǎi)家們的形象也不會(huì)好,那還怎么相信你的產(chǎn)品,而且放心購(gòu)買(mǎi)呢?
所以,親們?cè)诰W(wǎng)店推行前期,首先要把網(wǎng)店的內(nèi)功給優(yōu)化好,覺(jué)得可以了,再加大力度對(duì)外推行。
對(duì)外推行的方式有很多,像在論壇、幫派發(fā)帖、微博、博客軟文推行等免費(fèi)推行途徑辦法。
誤區(qū)三:店鋪服務(wù)不到位 客服態(tài)度往往是影響網(wǎng)店銷(xiāo)量的一個(gè)關(guān)鍵因素。
要知道,一個(gè)好的客服,不僅是在應(yīng)對(duì)客戶的說(shuō)話技巧上,仍是產(chǎn)品知識(shí)的專(zhuān)業(yè)解說(shuō)方面,都能讓客戶順心自若,甚至能奇妙地解決客戶一段不愉快的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷。
相反,若客服對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)不了解,服務(wù)態(tài)度又極其惡劣,網(wǎng)店轉(zhuǎn)化和銷(xiāo)量又怎么會(huì)高,想利用好評(píng)進(jìn)步網(wǎng)店的信譽(yù)度也難了。
誤區(qū)四:客戶會(huì)自動(dòng)上門(mén) 別吝嗇你的一句問(wèn)好,一個(gè)關(guān)懷,新手開(kāi)店,本來(lái)便是要在初期賺人氣、賺銷(xiāo)量的時(shí)候,所以,不管是在開(kāi)店初期仍是在運(yùn)營(yíng)中后期,做好客戶服務(wù)工作都是很重要的。
設(shè)身處地地對(duì)待客戶,懂得換位考慮,多為客戶考慮,多聯(lián)絡(luò)客戶而且多互動(dòng),你的種種舉動(dòng)都會(huì)讓他們有所感觸,倍感親切的一起,天然客戶的粘性也就更強(qiáng)了。
淘寶開(kāi)店誤區(qū)
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