淘寶如何申請退款?申請方式有哪些?
2022-03-03|19:44|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:925
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在淘寶上面進行交易時,難免會有買家碰到需要退款的情況,但是對退款流程還不太熟悉的小伙伴就不太明白應該要如何去退款了,下面老師就來告訴各位具體的申請退款流程和申請的方式。
如果您在與賣家交易過程中,遇到問題需要退款,可以根據(jù)訂單狀態(tài)按以下方式操作呢:
1. 若訂單顯示為【等待買家付款】
您只是拍下了商品,還沒有成功進行【付款】操作呢,您可以與賣家協(xié)商后自己【取消訂單】或讓賣家關閉交易,或者等系統(tǒng)超時自動關閉交易。
2. 若訂單顯示為【買家已付款】
您可以與賣家協(xié)商后登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【退款/退貨】-【僅退款】。若聯(lián)系不上賣家或賣家一直未處理退款,在買家申請退款的48小時后,系統(tǒng)會自動退款給您。
3. 若訂單顯示為【賣家已發(fā)貨】
如果您和賣家已經(jīng)協(xié)商需部分/全部退款,您可以登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【退款/退貨】,選擇服務類型和退款原因。
4. 若訂單顯示為【交易成功】
您可以在交易確認收貨的15天以內(nèi),登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【申請售后】。
5. 若訂單顯示為【交易關閉】
此交易狀態(tài)表示交易已經(jīng)結束,是無法申請退款的呢(交易關閉可能是由于您拍下了商品但未付款,后續(xù)由賣家或者系統(tǒng)關閉了交易;或是您已經(jīng)申請退款成功,錢款已經(jīng)退回,交易關閉)
在淘寶交易進行到不同地步時,買家申請退款的方法自然也不一樣,為了能夠順利拿到退款,買家們也需要認真學習,多花一點心思,進而幫助各位獲得屬于自己的合法權益。
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