拼多多運費險要不要開通,拼多多運費險有哪些作用?
2023-01-27|10:40|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:58
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在電商行業(yè)不斷發(fā)展的今天,入駐拼多多的商家數(shù)量也是在不斷地增加之中。而在選擇經(jīng)營拼多多網(wǎng)店的時候,我們知道因為種種關(guān)系的存在,在設(shè)置網(wǎng)店的時候,我們需要設(shè)置到網(wǎng)貸你運費險,那么拼多多網(wǎng)店運費險設(shè)置有哪些作用呢?
開不開這個問題,小編覺得不應(yīng)該一刀切,而應(yīng)該分情況。
①特別高價和特別低價都不太建議開
特別高價一般在運輸成本上就很大,就算是開了退貨包運費,對于消費者來說,也只是補貼首重費用。
特別低價的產(chǎn)品,本身利潤就那么多,開了對于商家來說也是一種負擔。
②退款率高也不太建議開
退貨包運費收費標準是拼多多會綜合店鋪近期的整體經(jīng)營情況,包括交易履約、售后退款退貨、參與平臺活動、購買廣告等進行計算,以得到未來整周的單筆費用,并可能每周基于經(jīng)營情況的變化進行調(diào)整。服務(wù)費用在訂單發(fā)貨后進行自動劃扣。
也就是提前會收取下一周的費用。
如果退款率太高,也會使店鋪這筆款項飆升。
③測試數(shù)據(jù)
不過最終開不開,最好參考同行,如果都開了,也盡量開一下,除非對于店鋪產(chǎn)品的核心競爭力很有優(yōu)勢。以及店鋪內(nèi)可以測試一下相關(guān)數(shù)據(jù),比如,開了之后一周之后,店鋪的轉(zhuǎn)化率和退款率相關(guān)的情況以及關(guān)了之后的數(shù)據(jù)情況。
1、減少運費爭議,介入率、糾紛率降低
退貨包運費最大的好處在為買賣雙方減少了運費爭議。無論是顧客不喜歡、效果不好申請的退貨,還是質(zhì)量問題申請的退貨,均可以享受退貨包運費服務(wù),大大地減少了商家關(guān)于退貨運費問題產(chǎn)生的售后糾紛,一定程度上還將降低平臺介入率、糾紛率。
2、搜索權(quán)重增加
成功申請退貨包運費服務(wù),您店鋪的商品將增加搜索權(quán)重,領(lǐng)跑全平臺商家。
3、獨有商品標簽,增加轉(zhuǎn)化率
有些商家花很多心思在促進銷售上,但其實做好售后服務(wù)也是增加轉(zhuǎn)化率的有效方法之一。有數(shù)據(jù)顯示,有79%的顧客網(wǎng)購商品時想免費退換貨;如果退貨過程容易,92的顧客會再次購買。
上述就是拼多多網(wǎng)店運費險設(shè)置的作用了。要知道當消費者在選擇購物的時候,大部分消費者都會選擇有運費險的網(wǎng)店,這樣可能確保當購買產(chǎn)品不符合需求的時候,可以在退款時減少消費者負擔,從而提高網(wǎng)店留存率。
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