抖音電商近日面向平臺(tái)各行業(yè)推出了“搶占新增量”抖音電商搜索沖刺排位賽活動(dòng)。10月24日-11月20日期間，符合行業(yè)要求、店鋪體驗(yàn)分≥4.4分的商家，可以報(bào)名參與該活動(dòng)。

活動(dòng)期間以周為單位，排位賽共分為4輪。“搜索商品卡 T+7結(jié)算GMV”及“看后搜PV”為每一輪中的考量指標(biāo)，單輪排名進(jìn)入類目獲獎(jiǎng)名額內(nèi)的商家，可獲得“搜索巨量千川消返紅包”，總計(jì)激勵(lì)金額價(jià)值最高可過(guò)萬(wàn)。商家在不同行業(yè)、不同輪次排入TOP名額，可重復(fù)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

為更好地助力商家參與排位賽活動(dòng)，抓住抖音電商搜索帶來(lái)的精準(zhǔn)流量，官方總結(jié)出抖音電商搜索運(yùn)營(yíng)操作簡(jiǎn)單、見(jiàn)效又快的“三要素”。

2022年4月數(shù)據(jù)顯示，抖音電商搜索日均擁有超過(guò)1億用戶，搜索成交GMV年同比增長(zhǎng)110%，平均轉(zhuǎn)化率對(duì)比其他渠道高30%。用戶“多”、增長(zhǎng)“快”、流量“準(zhǔn)”，成為抖音電商搜索場(chǎng)景的突出特征。

據(jù)介紹，做好搜索運(yùn)營(yíng)，需要注意三大要素，通過(guò)標(biāo)題優(yōu)化、商品優(yōu)化以及看后搜運(yùn)維，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)流量的獲取、承接與創(chuàng)造。

其中，標(biāo)題優(yōu)化可以讓用戶更容易搜到你的商品：通過(guò)標(biāo)題優(yōu)化，覆蓋搜索量大、匹配商品屬性的搜索詞，以此提升商品展示。

商品優(yōu)化可以讓商品被有需要的用戶看到、點(diǎn)擊并購(gòu)買：通過(guò)優(yōu)化商品信息(如吸睛頭圖、放滿5張主圖、商品類目屬性準(zhǔn)確等)，讓商品更符合搜索展現(xiàn)排序規(guī)則，提升商品展示以及成交轉(zhuǎn)化。

后搜運(yùn)維即激發(fā)購(gòu)物興趣，創(chuàng)造搜索需求：通過(guò)短視頻內(nèi)容，以及運(yùn)維短視頻標(biāo)題#話題，評(píng)論區(qū)小藍(lán)字超鏈接，評(píng)論區(qū)吸頂詞，引導(dǎo)用戶在看完短視頻后進(jìn)行搜索，跳轉(zhuǎn)到搜索結(jié)果頁(yè)，提升用戶看了短視頻后的商品搜索量。

近期，抖音電商團(tuán)隊(duì)還為商家準(zhǔn)備了包含搜索場(chǎng)景實(shí)操手冊(cè)在內(nèi)的全套培訓(xùn)體系，助力提升“貨架場(chǎng)景”競(jìng)爭(zhēng)力，商家可在抖音電商學(xué)習(xí)中心預(yù)約10月26日17點(diǎn)-19點(diǎn)“搜索運(yùn)營(yíng)三要素”直播課程。

抖音電商推出區(qū)域分倉(cāng)和極致履約等政策

10月25日消息，10月31日至11月11日，抖音電商將上線“抖音雙11好物節(jié)”。 為保障活動(dòng)期間物流安全順暢，平臺(tái)整合多地供應(yīng)鏈資源，推出多項(xiàng)物流政策，幫助商家解決實(shí)際困難。

具體來(lái)看，本次抖音電商推出“區(qū)域分倉(cāng)”“極致履約”“緊急情況應(yīng)對(duì)”等舉措，通過(guò)平臺(tái)供應(yīng)鏈云倉(cāng)系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱“抖倉(cāng)”)，助力解決商家的難點(diǎn)和痛點(diǎn)。

其中，“區(qū)域分倉(cāng)”有助快速緩解單一倉(cāng)庫(kù)的“爆倉(cāng)”風(fēng)險(xiǎn)，“極致履約”為抖倉(cāng)訂單快遞優(yōu)先攬送提供保障。而針對(duì)疫情等突發(fā)情況，該平臺(tái)制定了周詳?shù)膽?yīng)對(duì)方案，在多地儲(chǔ)備了充足的物流資源，緊急情況下可實(shí)現(xiàn)快速切倉(cāng)換倉(cāng)，保障用戶購(gòu)買的商品安全到家。

此外，針對(duì)中小商家資源不足，且物流管控能力弱等問(wèn)題，抖音電商在全國(guó)多個(gè)區(qū)域擁有眾多合作倉(cāng)庫(kù)，商家可將貨品配送至各地抖倉(cāng)。活動(dòng)期間，平臺(tái)快遞智能分單系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配最優(yōu)方案，協(xié)助商家發(fā)貨和配送，減輕其成本負(fù)擔(dān)。

值得關(guān)注的是，除“抖倉(cāng)”外，此前，抖音電商還與圓通速遞、中通快遞簽署了“兜底保障”的合作協(xié)議，為商家履約提供切實(shí)保障。

據(jù)該協(xié)議內(nèi)容，平臺(tái)商家將獲得多項(xiàng)專屬權(quán)益，包括賠付兜底、優(yōu)先攬送、價(jià)格保障、專屬客服等。

快遞公司將為商家提供優(yōu)先攬收、中轉(zhuǎn)和派送的綠色通道，同時(shí)設(shè)置抖音電商客服專線，優(yōu)先快速處理訂單延誤丟損。已攬收訂單如因物流軌跡長(zhǎng)時(shí)間未更新受罰，賠付金額由快遞公司承擔(dān)。

此外，活動(dòng)期間，快遞公司承諾發(fā)件基礎(chǔ)價(jià)格不變，1公斤以下快件不漲價(jià)，大件漲幅不超過(guò)同行水平。

同時(shí)，圓通還承諾對(duì)新商家進(jìn)行訂單補(bǔ)貼，每單最高補(bǔ)貼0.2元。該公司表示，從訂購(gòu)服務(wù)之日起，之前90天內(nèi)未使用圓通發(fā)貨的商家即視為新用戶，享受此優(yōu)惠政策。

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