幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)>賣家賣假貨淘寶介入怎么辦?我們?cè)撛鯓犹幚恚?/span>

    2022年8月4日hi商學(xué)院最新消息,hi商記者分享賣家賣假貨淘寶介入怎么辦?淘寶上的集市商品猶如一個(gè)大雜燴,有好也會(huì)有壞。會(huì)有賣家利用買家的便宜心理來(lái)借此賣假貨。當(dāng)我們淘寶賣家賣假貨淘寶介入怎么辦呢?淘寶賣假貨怎么處罰?作為買家,關(guān)心的是淘寶客服介入有用嗎?淘寶介入一般是誰(shuí)贏?接下帶著疑問(wèn)閱讀這篇文章,會(huì)幫助到你解答賣家賣假貨淘寶介入的一系列問(wèn)題。



    無(wú)論是什么類目什么產(chǎn)品,只要買家買回去后發(fā)起維權(quán),懷疑商品是假貨,就會(huì)面臨著大麻煩。換句話說(shuō),淘寶99.99%的集市賣家只能等著扣分,處罰!淘寶會(huì)要求你在48小時(shí)內(nèi),提供下面三種證據(jù),以證明產(chǎn)品是真貨,提供不了就面臨著處罰。

    賣家賣假貨如何申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?

    1、如果你在簽收的時(shí)候就看出來(lái)是假貨,建議大家直接拒收商品就可以了,然后回到淘寶上申請(qǐng)退款。一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。

    2、收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨,先跟賣家協(xié)商退款,因?yàn)樘詫毝际侵С制咛焱丝畹模灰挥绊懚武N售。

    3、如賣家不同意退款,我們就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù),拍照也好請(qǐng)有關(guān)部門鑒定也好,只要能證明物品是假貨就可以了。

    4、證據(jù)足夠有說(shuō)服力的話淘寶是會(huì)準(zhǔn)許退款的,你按照地址把貨物發(fā)回去,收到退款后不要這么輕易就算了,我們可以點(diǎn)擊申請(qǐng)售后來(lái)索取你退貨的郵費(fèi)。

    5、如果賣家有假一賠三的特色服務(wù),我們還可以要求賣家進(jìn)行三倍賠償

    淘寶賣家售假處罰后該怎么辦?

    1、點(diǎn)擊賣家中心---體檢中心----出售假冒商品,點(diǎn)擊查看原因。

    查看自己被處罰的具體違規(guī)原因,包括違規(guī)編號(hào),處罰分值,違規(guī)原因。

    2、如需申訴,點(diǎn)擊申訴按鈕,根據(jù)自己選擇的申訴理由,提示需要提供的憑證進(jìn)行申訴。

    申訴后關(guān)注3—5個(gè)工作日審核。

    3、如申訴退回,需要在5天內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)充憑證申訴,如申訴不成立,將無(wú)法再次申訴。申訴只有一次機(jī)會(huì)。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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