淘寶怎么查看好評(píng)率?好評(píng)率的影響大不大?
2022-09-28|08:00|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:9929
對(duì)于淘寶店鋪而言,淘寶好評(píng)率非常的重要,畢竟店鋪好評(píng)率高的話,就會(huì)有更多的小伙伴去購(gòu)買,但是最近有小伙伴不知道淘寶怎么看自己的好評(píng)率?那么接下來(lái),我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
大家可以登錄網(wǎng)頁(yè)版淘寶—選擇【我的淘寶】,下拉菜單中選擇【已買到的寶貝】—選擇【評(píng)價(jià)管理】—主界面中查看個(gè)人信譽(yù)和好評(píng)率。
好評(píng)率的影響大不大?
作為網(wǎng)店的賣家特別是淘寶店鋪賣家對(duì)好評(píng)率這個(gè)概念肯定不陌生,產(chǎn)品和的好評(píng)率直接影響的轉(zhuǎn)化和銷售額,進(jìn)化影響到店鋪和產(chǎn)品的搜索淘寶排名。
好評(píng)率過(guò)低的店鋪產(chǎn)品還會(huì)被限制參加營(yíng)銷活動(dòng)報(bào)名,雖然淘寶一直以來(lái)在淡化好評(píng)率的影響,特別是天貓已經(jīng)取消了好中差評(píng)機(jī)制,但在淘寶店鋪好評(píng)率的影響還是非常大的。
店鋪產(chǎn)品的淘寶好評(píng)率要立足于符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品基石,沒有過(guò)硬的產(chǎn)品,沒有好的售后服務(wù),再有效的措施都無(wú)法挽回產(chǎn)品好評(píng)率。比如以筆者接觸過(guò)的兩家皮革面料賣家為例,一樣的單價(jià)產(chǎn)品,由于質(zhì)量存在差異,質(zhì)量好的幾乎沒有中差評(píng)。
我們知道店鋪產(chǎn)品的好評(píng)率是好評(píng)筆數(shù)除以整體評(píng)價(jià)數(shù)量,提高好評(píng)率的另一個(gè)方面就是增多淘寶好評(píng)的筆數(shù),除了前面的曬圖獎(jiǎng)勵(lì)以外,店鋪還有很多措施可以促使買家好評(píng),比如評(píng)價(jià)有禮得優(yōu)惠券等。這樣通過(guò)好評(píng)筆數(shù)的增加從而提高好評(píng)率。
好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,大家要是查看自己店鋪的好評(píng)率的話,按照以上的方法去操作就可以了,另外,提高店鋪好評(píng)率是商家一定要重視的事情,畢竟好評(píng)率多,淘寶店鋪流量也會(huì)提升!
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