淘寶破損補(bǔ)寄具體要怎么寫?需要注意些什么?
2022-09-18|03:29|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:5275
大家在淘寶上面購買商品的時(shí)候,時(shí)常會(huì)出現(xiàn)過收到的商品出現(xiàn)破損的情況。那么這個(gè)時(shí)候情況我們要怎么辦呢?我們可以進(jìn)行拍照,然后再去跟賣家進(jìn)行聯(lián)系和溝通,然后申請?zhí)詫毱茡p補(bǔ)寄。淘寶破損補(bǔ)寄如何寫?需要注意些什么?下面我給大家講述一下。
淘寶破損補(bǔ)寄具體要怎么寫?
1、淘寶補(bǔ)寄意思就是,貨到了你簽收了,發(fā)現(xiàn)貨物出現(xiàn)破損或者少了東西零件什么的,可以跟賣家申請補(bǔ)寄,補(bǔ)寄的郵費(fèi)由你們之前商量的那一方承擔(dān),一般都是買家承當(dāng)。
2、如果賣家答應(yīng)要發(fā)的東西忘了發(fā),郵費(fèi)就由賣家承當(dāng),第二次到的貨如果還是出現(xiàn)破損或者什么原因,你就可以申請退款,但是注意了,你要把貨寄回去給賣家才行的。
申請步驟:
1、在寶貝詳情頁確認(rèn)賣家承諾破損補(bǔ)寄;
2、在已買到寶貝,點(diǎn)擊“退款/退貨”,選擇“補(bǔ)寄”;
3、選擇具體的原因并提交后等待賣家5天內(nèi)處理;
4、賣家同意您補(bǔ)寄后,等待您10天內(nèi)確認(rèn)完成。
注意事項(xiàng):
1、買家申請使用服務(wù)的時(shí)間:
在服務(wù)有效期內(nèi)的任一時(shí)間,買家皆可提交服務(wù)申請。
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!