淘寶材質保真的作用有哪些？如何定義？

 

一、淘寶材質保真的作用有哪些？

 

材質保真險是淘寶聚劃算活動與螞蟻保險對特點行業(yè)推出的互聯(lián)網(wǎng)保險，參加聚劃算活動并且已經投保材質保真險的商品，如果出現(xiàn)商品的材質與賣家的描述不相符，那么可以在賣家發(fā)貨后的30天內申請第三方免費材質鑒定，情況屬實買家可以獲得實際成交價(不含運費)的500%賠償金額。

 

材質保真險的作用就是確保買家在聚劃算活動買到的商品是材質屬實的商品，一旦出現(xiàn)材質不符合要求的商品，買家可以維護自己的合法權益，從而獲得賠償。

 

 

二、淘寶極有家材質保真服務定義：

 

消費者在極有家市場購買帶有“材質保真”服務標識的商品，商家承諾向消費者提供商品材質與實際描述一致的服務，如消費者收貨后質疑材質與實際描述不符與賣家溝通退款未達成一致情況下則買家可以：

 

1、申請質檢服務，向指定的第三方鑒定機構對購買商品的材質發(fā)起鑒定，保險公司承擔鑒定費用。

 

2、如商品材質符合描述，保險公司向買家按照實際損失進行賠償。

 

3、如商品材質不符合描述，賣家100%退還貨款，并額外賠付200%(以消費者購買時的定單商品價格為準，不含運費)給買家。

 

該服務必選類目：住宅家具、家裝主材、基礎建材、全屋定制。

 

淘寶材質保真是給消費者的一種服務。如果商品的材質與賣家描述的不符合的話，大家可以申請第三方免費鑒定，如果鑒定情況屬實的話，賣家不僅要退還貨款，還需要支付賠償金額。