淘寶可疑訂單預警有什么作用?如何操作?
2022-04-15|08:42|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:233
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有些淘寶商家開通了可疑訂單預警通知,有些商家沒有。今天老師就圍繞淘寶可疑訂單預警通知這款工具來講一講,淘寶可疑訂單預警有什么作用?
淘寶可疑訂單預警工具備案成功的訂單可以不發(fā)貨哦,如果買家發(fā)起退款,直接同意即可,若后續(xù)產(chǎn)生缺貨或未按約定時間發(fā)貨原因的投訴,將支持您。
可疑訂單預警工具已上線收貨地址檢測和收貨電話檢測功能:例如地址只到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、沒有門牌號等,起預防提醒的作用,避免消費者填寫錯誤導致的延遲收貨,以及商家逐個檢查的繁瑣工作。預警備案成功的話,缺貨和未按約定時間發(fā)貨的賠付與投訴將作免責哦。
如何操作?
若您收到規(guī)蜜的預警訂單提醒,是因為系統(tǒng)檢測到買家的收貨地址和電話不太完整,給您預防提醒,避免消費者因信息填寫錯誤或者不詳細導致交易無法順利完成哦。您可以:
操作步驟:
在【規(guī)蜜】-【預警】中點擊單個訂單“處理”,檢查買家收貨地址和電話是否完整。
再通過旺旺聯(lián)系或撥打電話的方式,與買家確認當下訂單的收貨信息,能否正常收到貨。
然后依據(jù)聯(lián)系情況選擇標簽,并點擊“確認”,完成備案。
【預警詳情查看入口】:規(guī)蜜和千牛app-規(guī)蜜插件都可以查看哦。
以上就是淘寶可疑訂單預警有什么作用以及如何操作的相關內(nèi)容。希望本篇文章內(nèi)容能讓各位用戶朋友對淘寶可疑訂單預警有更多的了解,如果想了解更多相關資訊的話,可以多多關注本站。
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