淘寶售假違規(guī)了怎么解決？淘寶售假新規(guī)是什么？

很多淘寶店鋪想從平臺上獲取更多的利潤從而選擇賣假貨這種方式，但是消費者的眼睛都是雪亮的，所以很多商家售假被舉報投訴之后都會有相應的處罰，那么如果平臺檢測到店鋪商品違規(guī)了，我們該怎么辦？淘寶平臺對于售假的一些規(guī)則又是怎么樣的？

一、淘寶售假違規(guī)了怎么辦？

1. 如果售假違規(guī)，您可以點擊賣家中心---體檢中心----出售假冒商品，點擊查看原因。

2. 如需申訴，點擊申訴按鈕，根據(jù)自己選擇的申訴理由，提示需要提供的憑證進行申訴。

申訴后關注3—5個工作日審核。

3. 申訴只有一次機會，如果遇到申訴退回的情況，需要在5天內(nèi)進行補充憑證申訴，如申訴還是不成立，就無法再次申訴。所以申訴的資料一定要有齊全且真實。

4. 目前淘寶平臺針對出售假冒商品已經(jīng)開通在線服務渠道，方便又快捷，商家針對處罰、申訴、店鋪影響及處罰相關問題有任何疑問，都可以打開淘寶網(wǎng)首頁---聯(lián)系客服---自助服務---違規(guī)受理---假貨被處罰方，找到對應處罰，點擊“查看原因”后再點擊“我有疑問”快速進入相關頁面查看。

二、淘寶針對于售假的新規(guī)

1.判定售假，但是情節(jié)輕微的，淘寶會給予相關處罰，包括扣分和一個責令整改的期限，一般是針對售假商品數(shù)量來扣分，一般是每件扣2分。(三天內(nèi)不能超過12分。)

2.判定售假，情節(jié)嚴重的，有可能直接扣除48分，遭遇封店并且強制商品下架的后果。更嚴重的還可能被永久查封店鋪，永久查封帳號，永久查封創(chuàng)建新店鋪。或者還會限制發(fā)貨、延長交易時間、鎖定論壇幫派功能等。所以說，我們的淘寶平臺還是十分嚴格的，遇到淘寶強化打假的情況就更不用說了，只會比上述說的情況更加嚴重!所以商家們還是不要想著一些小動作不會被發(fā)現(xiàn)了!

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