淘寶好評率怎么計(jì)算？好評率重不重要？

在淘寶開店要關(guān)注的數(shù)據(jù)很多，好評率就是其中一項(xiàng)非常重要的數(shù)據(jù)。好評率高的店可以獲得更多的推薦位，然后就有更多人來你的店買東西。但是很多新手賣家，還不知道好評率是怎么算的。接下來我就給大家詳細(xì)介紹一下吧。

賣家好評率=所有計(jì)分的賣家收到的好評數(shù)/所有計(jì)分的賣家收到的評價(jià)總數(shù);

買家好評率=所有計(jì)分的買家收到的好評數(shù)/所有計(jì)分的買家收到的評價(jià)總數(shù)。

數(shù)據(jù)經(jīng)系統(tǒng)四舍五入后顯示。計(jì)分的中評因會累計(jì)到計(jì)分的評價(jià)總數(shù)中，所以會影響好評率。淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象作一次信用評價(jià)。評價(jià)分為“好評”、“中評”、“差評”三類，每種評價(jià)對應(yīng)一個(gè)信用積分，具體為：“好評”加一分，“中評”不加分，“差評”扣一分。

作為網(wǎng)店的賣家特別是淘寶店鋪賣家對好評率這個(gè)概念肯定不陌生，產(chǎn)品和的好評率直接影響的轉(zhuǎn)化和銷售額，進(jìn)化影響到店鋪和產(chǎn)品的搜索淘寶排名。

好評率過低的店鋪產(chǎn)品還會被限制參加營銷活動報(bào)名，雖然淘寶一直以來在淡化好評率的影響，特別是天貓已經(jīng)取消了好中差評機(jī)制，但在淘寶店鋪好評率的影響還是非常大的，所以可以通過以下的方式可以提高好評率。

首先，店鋪產(chǎn)品的淘寶好評率要立足于符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品基石，沒有過硬的產(chǎn)品，沒有好的售后服務(wù)，再有效的措施都無法挽回產(chǎn)品好評率。比如以筆者接觸過的兩家皮革面料賣家為例，一樣的單價(jià)產(chǎn)品，由于質(zhì)量存在差異，質(zhì)量好的幾乎沒有中差評。

其次，以前有很多店鋪會做好評返現(xiàn)的活動，但現(xiàn)在淘寶和天貓的規(guī)則全面禁止這類引導(dǎo)好評的措施。我們雖然不能引導(dǎo)給出好評，但是可以對客戶的評價(jià)做出獎勵，比如客戶把好的產(chǎn)品圖曬出來，我們給予一定的獎勵，稱之為評價(jià)管理。

再者，店鋪產(chǎn)品的評價(jià)展示是最近半年內(nèi)，所以一款產(chǎn)品的中差評如果太多，可以適當(dāng)先不做推廣冷靜處理，并且在這個(gè)半年的周期內(nèi)不要再增加中差評，等到產(chǎn)品鏈接自然消除，當(dāng)然這種方法只適合用季節(jié)性明顯的產(chǎn)品操作。

其實(shí)，我們知道店鋪產(chǎn)品的好評率是好評筆數(shù)除以整體評價(jià)數(shù)量，提高好評率的另一個(gè)方面就是增多淘寶好評的筆數(shù)，除了前面的曬圖獎勵以外，店鋪還有很多措施可以促使買家好評，比如評價(jià)有禮得優(yōu)惠券等。這樣通過好評筆數(shù)的增加從而提高好評率。

對于淘寶店鋪而言，淘寶好評率非常的重要，所以先要掌握好評率的計(jì)算方法，然后想辦法去提高自己店鋪的好評率。

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