淘寶店鋪被降權(quán)了怎么辦?如何處理?
2022-02-24|09:57|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:276
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有不少商家表示自己在日常查看店鋪數(shù)據(jù)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)店鋪的流量出現(xiàn)下降的趨勢(shì),您的店鋪很有可能被降權(quán)了哦。作為新手賣(mài)家,如果遇到了這樣的情況,應(yīng)該如何去應(yīng)對(duì)處理呢?
1、首先我們要認(rèn)清事實(shí),那就是既然都已經(jīng)出現(xiàn)了被降權(quán)的情況,我們就絕對(duì)不能置之不理而是要及時(shí)的進(jìn)行止損。首先要做的就是保持住店鋪DSR了,要知道現(xiàn)在您的權(quán)重已經(jīng)被降低了,如果還做不好服務(wù)的話,系統(tǒng)就更不會(huì)對(duì)您友善了。
2、所以首先要做的就是至少要保持您的DSR在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)是不會(huì)出現(xiàn)下降的可能,最好的方式還是能夠保持住一定的上升的趨勢(shì),哪怕這個(gè)趨勢(shì)很小,但是只要是上升的話,就是非常好的狀態(tài)了。
3、一般在情況允許的情況下,就是您的成本還有利潤(rùn)足夠您支撐發(fā)順豐快遞的話,就可以在這還時(shí)間段盡量的多發(fā)順豐的快遞,這樣子的話,是能夠給客戶(hù)一個(gè)非常好的購(gòu)物體驗(yàn)的。其次就是在客戶(hù)不知情的情況下贈(zèng)與客戶(hù)一些小禮品或者是小零食,這樣子的話,能夠讓客戶(hù)在收到商品的時(shí)候有一種小驚喜的感覺(jué),也是很能夠提升購(gòu)物體驗(yàn)分的哦。
4、接下來(lái)要注意的就是淘寶店鋪層級(jí)的問(wèn)題, 在這個(gè)時(shí)候,如果您能夠很好的保持住自己的層級(jí)的話,那么就算您是處于降權(quán)的階段,但是一旦降權(quán)的時(shí)間到了的話,結(jié)束后您就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的自然搜索的流量回升是非常的快的。
5、那就是因?yàn)槟膶蛹?jí)在起作用,雖然說(shuō)降權(quán)的商品是不能夠開(kāi)設(shè)直通車(chē)的,但是您的其他的商品對(duì)于淘寶直通車(chē)卻是可以起作用的。在這個(gè)階段就是要讓權(quán)重?fù)p失掉的流量,通過(guò)其他的地方補(bǔ)充進(jìn)來(lái),所以說(shuō)直通車(chē)絕對(duì)是個(gè)非常好的選擇,您可以在商品中選擇一個(gè)銷(xiāo)量還不錯(cuò)的商品來(lái)開(kāi)設(shè)計(jì)劃,來(lái)保住您現(xiàn)有的店鋪層級(jí)哦。
6、最后要說(shuō)的就是,在店鋪的這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期一定要做好的盡量的減少退款的情況發(fā)生,畢竟在這個(gè)時(shí)期來(lái)說(shuō)一旦您的退款的幾率高于了同行的一個(gè)平均水平的話,對(duì)您的影響還是非常的大的。
若是因?yàn)閷氊愐粫r(shí)疏忽沒(méi)有設(shè)置好而降權(quán)的話,最好是刪除寶貝,免得影響了其它寶貝。實(shí)在不愿意刪的,要想恢復(fù)寶貝權(quán)重當(dāng)然也是要花費(fèi)大力氣的。所以一定要先糾結(jié)自己出現(xiàn)錯(cuò)誤的地方!
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