淘寶虛假交易違規(guī)應(yīng)該怎么辦?一般有哪些形式?
2022-09-15
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14:55
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發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)
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如果淘寶店鋪被查出有虛假交易違規(guī)的,那么對(duì)店鋪真的是很不利的,嚴(yán)重的話,店鋪都會(huì)被封掉,那么大家知道淘寶虛假交易違規(guī)怎么辦呢?接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
如您收到淘寶網(wǎng)虛假交易違規(guī)提醒,建議先回顧近期是否存在不規(guī)范交易行為:如確實(shí)存在違規(guī),建議及時(shí)整改行為,避免再次被排查加重影響。
如并無不規(guī)范行為,虛假交易處罰申訴入口:請(qǐng)您進(jìn)入“賣家中心-體檢中心”頁面,找到對(duì)應(yīng)的違規(guī),點(diǎn)擊申訴按鈕后,再點(diǎn)擊“添加憑證,選擇對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景進(jìn)行申訴哦;親務(wù)必要在收到處罰72小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊申訴按鈕,然后在72小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊“提交申訴”,否則申訴會(huì)超時(shí)哦。
淘寶虛假交易的形式有哪些?
1、將一件商品拆分為多個(gè)不同形式或頁面發(fā)布。包含但不僅限于如下情況:商品和商品的運(yùn)費(fèi)分開發(fā)布;一個(gè)寶貝拆分不同價(jià)格打包出售。
2、將贈(zèng)品打包出售或利用贈(zèng)品提升信譽(yù)等。
3、使用虛假的發(fā)貨單號(hào)或一個(gè)單號(hào)重復(fù)多次使用。
4、以直接或是間接的方式,變更商品頁面信息、大幅度修改商品價(jià)格或商品成交價(jià)格等。
5、賣家限制買家購(gòu)買虛擬物品的數(shù)量。包含但不僅限于:限制某件商品一個(gè)ID只能購(gòu)買一件;特殊市場(chǎng)另有規(guī)定的從其特殊規(guī)定。
6、在移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心,網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡,騰訊QQ專區(qū)三個(gè)類目中發(fā)布虛擬類商品時(shí)使用限時(shí)折扣工具。
7、其他進(jìn)行虛假交易的形式。
在商家發(fā)現(xiàn)收到虛假交易提醒的時(shí)候,不要慌張,先看一下最近有沒有虛假交易,如果沒有的話,一定要趕緊去平臺(tái)上申訴,一般來說,申訴成功的話,后期也就沒有什么問題了,但是還是要提醒商家的,遵守平臺(tái)規(guī)則,規(guī)范經(jīng)營(yíng)店鋪!
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