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    淘寶三振出局保證金應(yīng)該怎么辦?有年限嗎?

    2022-09-15|15:08|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:4434

    淘寶天貓入駐商家在淘寶平臺開店競爭壓力比較大,有的賣家為了賺取高額利潤,鋌而走險出售假冒、盜版行為。若同一賣家出售假冒、盜版商品的次數(shù)累計達(dá)三次的,則將被永久查封賬戶。便是所謂的三振出局。那么,淘寶三振出局保證金怎么辦?淘寶三振出局有年限嗎?
     
    根據(jù)舊規(guī),如果是不同的投訴人進(jìn)行投訴,或者投訴的內(nèi)容是不同的權(quán)利,那么都是分開計振的。而新規(guī)生效后,不論來源,不論權(quán)利,只要是賣家存在一次出售假冒、盜版商品的行為,則記為一振。不過,特殊情形不計次,信息層面判斷售假3天內(nèi)則計一次,例如,賣家因出售假冒商品于4月1日扣2分,4月2日扣2分,4月3日扣8分,視為出售假冒商品違規(guī)1次。違規(guī)扣分總計12分(3天不超過12分)。若4月4日賣家再次因出售假冒商品扣2分,則視為第2次違規(guī)。三振出局后不僅會限制提取保證金,還會被要求繳納違約金。
     
    淘寶三振出局保證金應(yīng)該怎么辦?有年限嗎?
     
    淘寶三振出局有年限嗎?
     
    據(jù)了解,對于“出售假冒商品”的行為,淘寶網(wǎng)一般通過人工排查、系統(tǒng)排查進(jìn)行判定。淘寶網(wǎng)表示,基于平臺大數(shù)據(jù)技術(shù)研發(fā)的“假貨模型”系統(tǒng),可從賬號、商品、交易、物流等多個維度對涉嫌售假的商品和賬號等進(jìn)行排查。但是,在系統(tǒng)排查并判定賣家構(gòu)成出售假冒、盜版商品的情況下,由于“假貨模型”系統(tǒng)及其算法均為淘寶的核心商業(yè)秘密,淘寶網(wǎng)有權(quán)僅向賣家通知結(jié)論,而不披露判定的依據(jù)。
     
    淘寶店三振出局常見問題匯總
     
    1、假冒注冊商標(biāo)商品包括哪些?
     
    答:假冒注冊商標(biāo)商品是指未經(jīng)注冊商標(biāo)權(quán)人許可,在相同商品上使用相同的商標(biāo)的商品。以下情形不按照本規(guī)則處理:1、根據(jù)賣家商品的全部信息,不會誤認(rèn)為屬于權(quán)利人或者其授權(quán)人生產(chǎn)的商品;2、進(jìn)口商品來源國的權(quán)利人與持有相同商標(biāo)的中國權(quán)利人不同的;3、商品使用的商標(biāo)先于注冊商標(biāo)在中國使用的。
     
    2、盜版商品包括哪些?
     
    答:盜版商品是指未經(jīng)著作權(quán)人許可復(fù)制其作品的圖書、電子書、音像作品和軟件。
     
    3、“出售假冒商品的,淘寶刪除會員所發(fā)布過的假冒、盜版商品或信息”,具體商品范圍有哪些?
     
    答:包括但不限于出售中、線上倉庫中及賣家刪除的假冒、盜版商品或信息。
     
    4、違反“出售假冒商品”規(guī)則,將會受到怎樣的處理?
     
    答:根據(jù)不同的違規(guī)情形,淘寶將給予相應(yīng)的違規(guī)處理措施:
     
    淘寶將視情節(jié)嚴(yán)重程度采取查封賬戶、關(guān)閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制使用阿里旺旺、限制發(fā)送站內(nèi)信、延長交易超時、店鋪屏蔽及全店商品搜索降權(quán)、全店或單個商品監(jiān)管、商品發(fā)布資質(zhì)管控、限制發(fā)布特定屬性商品、限制商品發(fā)布數(shù)量等處理措施。
     
    以上是關(guān)于填報三振出局的相關(guān)問題匯總,淘寶對于售假的態(tài)度可謂是零容忍。作為商家,我們還是要本著誠信經(jīng)營,拿優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以及貼心的服務(wù)來回饋消費(fèi)者,才可以經(jīng)久不衰的經(jīng)營下去。

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