淘寶收藏加購(gòu)率很低怎么辦?如何提高?
2022-09-14|11:15|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:5233
對(duì)于淘寶的商家來說,都應(yīng)該很清楚,如果店鋪里面的收藏加購(gòu)率很高,就意味著商品的人氣很不錯(cuò),在自然搜索排名的時(shí)候,排名處于前面位置的幾率就會(huì)更高。同時(shí)收藏加購(gòu)率,還能給店鋪帶來許多精準(zhǔn)流量,那么淘寶收藏加購(gòu)率很低怎么辦?如何提高?
1、滿足不同消費(fèi)者的不同要求:針對(duì)在店鋪買過的老顧客和未買過的新顧客去進(jìn)行分析。可以通過生意參謀中的人群畫像,來查看店鋪人群的性別愛好和購(gòu)物行為。
2、分析產(chǎn)品有哪些不足:消費(fèi)者加購(gòu)了也收藏了,那就是對(duì)產(chǎn)品感興趣,這個(gè)時(shí)候我們要去分析產(chǎn)品有哪些不足,顧客才沒有下單成交,可以針對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)、價(jià)格和店鋪的服務(wù)這三方面去做分析。
3、基本優(yōu)化:寶貝主圖、詳情頁(yè)是不是還不能直擊消費(fèi)者的痛點(diǎn),如果是這樣的話,那賣家就要增加詳情頁(yè)的細(xì)節(jié),讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有充分的了解,可以分析人群的特點(diǎn),打動(dòng)消費(fèi)者。
4、增加商品的收藏加購(gòu)的引導(dǎo):除了分析已經(jīng)加購(gòu)收藏的人群,賣家還需要對(duì)增加商品的收藏加購(gòu)的引導(dǎo),例如收藏送5元紅包,或者是收藏加購(gòu)立減等。
5、店鋪的服務(wù):不管是老顧客還是新顧客,店鋪的服務(wù)都是賣家們需要重點(diǎn)關(guān)注的,為了吸引加購(gòu)收藏人群的注意,可以在活動(dòng)開始或新品上新前,通過短信通知消費(fèi)者,記住,文案一定要有吸引力,例如活動(dòng)僅剩最后1小時(shí),以此來刺激消費(fèi)者去消費(fèi)。
如果想要提高店鋪里面的收藏加購(gòu)率,建議按照上面這些方式去操作。更重要的就是找到引起收藏加購(gòu)率偏低的原因,然后再去針對(duì)性處理。同時(shí)在這個(gè)過程中還需要多去學(xué)習(xí)里面的經(jīng)驗(yàn),做好店鋪的服務(wù)工作,根據(jù)商品數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化,相信銷量會(huì)慢慢提高。
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