淘寶大家印象如何刪除？什么是大家印象？

 

 

淘寶大家印象如何刪除？

 

淘寶評價的大家印象里面如果有灰色的，往往對于整體的轉(zhuǎn)化率影響是非常大的，而且很多時候，都是系統(tǒng)的問題，明明買家的評價是好的，但是系統(tǒng)卻給了灰色。

 

淘寶大家印象灰色能去掉？

 

答案是能去掉的，但是也得看具體情況而論。

 

1)如果是評價欄中的內(nèi)容，有代碼，你也隱藏不了。因為有代碼，你還要有操作入口，這只能是淘寶內(nèi)部人員才能有這樣的操作入口，對系統(tǒng)代碼進行修改，你沒法修改。評價15天內(nèi)，買家能修入，超過了就不能改了。

 

2)評價完48小時是協(xié)商期，做出評價的人才有權(quán)修改，超過這個期限，除非有證據(jù)表明對方有敲詐、勒索、惡意差評的情況，可以聯(lián)系淘寶客服來維權(quán)，刪除這個評價。

 

淘寶印象評價的因素有哪些？

 

1、商品本身的價值

 

在影響買家評價的五個因素中，這點是最重要的。但是它對于好評率影響所占的比重卻遠遠比你想的要低，僅占45%，主要作為賣家要合理定價，你的價格買家收到貨后，不要讓他造成吃虧上當?shù)母杏X。

 

2、客服溝通技巧

 

據(jù)數(shù)據(jù)分析，客服的銷售技巧占到了35%左右，這充分說明了客服的重要性。

 

3、產(chǎn)品的包裝

 

產(chǎn)品的外包裝應(yīng)該是精美整齊的，因為買家對于你產(chǎn)品的第一眼的感覺，十分重要，這個部分的影響力一般占到大概10%。所以，第一感觀必須要做好的。

 

4、物流因素

 

這是最容易讓買家失去耐性，給差評的原因。但這個部分最終的影響力也只為7%。

 

什么是大家印象？

 

“大家印象”的內(nèi)容是完全來自于用戶的評論內(nèi)容，采用文本解析方式，將用戶發(fā)表的評論按照相似內(nèi)容聚合，按照提及次數(shù)展示提及次數(shù)最多的8個關(guān)鍵詞歸類展示。

 

大家印象詞顯示的邏輯是什么？

 

“大家印象”是從已購用戶的評論中，按照文本解析出來的哦。

 

內(nèi)容是完全來自于用戶的評論內(nèi)容，采用文本解析方式，將用戶發(fā)表的評論按相似內(nèi)容聚合，以標簽形式展現(xiàn)給用戶;會根據(jù)相識文本內(nèi)容系統(tǒng)，自動形成大家印象的關(guān)鍵詞，最多的10個。

 

溫馨提醒

 

“大家印象”中的詞完全來自于已購用戶的評論內(nèi)容，當較多用戶提及相似屬性時，就會被展現(xiàn)，所以，可能出現(xiàn)不好的評語哦~~

 

大家看完了以上的介紹后，應(yīng)該知道淘寶大家印象怎么刪除了，其實操作的方法還是很簡單的，為了幫助大家了解淘寶大家印象功能，在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進行了介紹了。