拼多多怎么申請(qǐng)補(bǔ)寄？步驟是什么？

現(xiàn)在越來(lái)越多的年輕人都開(kāi)始使用拼多多渠道了，確實(shí)沒(méi)人能夠否認(rèn)，比照于淘寶天貓渠道來(lái)說(shuō)，拼多多渠道上面的產(chǎn)品價(jià)格很合算，有的時(shí)候會(huì)遇到需求補(bǔ)寄的狀況，那么 拼多多怎么請(qǐng)求補(bǔ)寄?

1、挑選訂單進(jìn)行補(bǔ)寄請(qǐng)求商家在與買家的聊天窗口，點(diǎn)擊【退款】按鈕，進(jìn)入頁(yè)面后，挑選要進(jìn)行補(bǔ)發(fā)的訂單，在訂單操作頁(yè)面挑選【補(bǔ)寄】這一請(qǐng)求類型，填寫請(qǐng)求原因、補(bǔ)寄地址，就能夠幫買家請(qǐng)求補(bǔ)寄。

2、等待買家承認(rèn)完結(jié)補(bǔ)寄請(qǐng)求，并點(diǎn)擊提交后，體系會(huì)發(fā)送一個(gè)卡片給買家，讓買家進(jìn)行承認(rèn)。

3、買家承認(rèn)操作買家承認(rèn)后會(huì)再給商家推送一個(gè)卡片，點(diǎn)擊【去處理】跳轉(zhuǎn)到售后詳情頁(yè)，點(diǎn)擊【贊同補(bǔ)寄】，補(bǔ)寄單就會(huì)生成。

一起體系會(huì)主動(dòng)給買家發(fā)送一個(gè)卡片，告知他這個(gè)訂單已經(jīng)在補(bǔ)寄過(guò)程中了。

拼多多產(chǎn)品補(bǔ)寄規(guī)矩顧客在收到貨或承認(rèn)收貨后的15天內(nèi)能夠請(qǐng)求補(bǔ)寄。

1、商家贊同補(bǔ)寄商家需求在贊同買家請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi)完結(jié)補(bǔ)寄發(fā)貨并上傳對(duì)應(yīng)的實(shí)在物流單號(hào)至拼多多渠道，并確保用戶在商家上傳物流單號(hào)后的7日內(nèi)收到補(bǔ)寄貨品。

若商家逾期未完結(jié)補(bǔ)寄，將遭到一定的處理。

2、商家駁回補(bǔ)寄商家假如需求“駁回”顧客請(qǐng)求，點(diǎn)擊“駁回補(bǔ)寄”，并填寫對(duì)應(yīng)的原因。

若顧客錯(cuò)誤請(qǐng)求，主張聯(lián)系顧客修正請(qǐng)求類型或撤銷售后請(qǐng)求。

友愛(ài)洽談，減少不必要的售后膠葛。

拼多多產(chǎn)品補(bǔ)寄FAQ1、拼多多產(chǎn)品補(bǔ)寄操作流程怎么?

這里有顧客請(qǐng)求補(bǔ)寄和商家補(bǔ)寄操作，詳細(xì)點(diǎn)：拼多多補(bǔ)寄/發(fā)訂單的操作流程2、拼多多商家贊同了補(bǔ)寄但卻沒(méi)及時(shí)處理，有什么處分?

商家贊同售后補(bǔ)寄后，應(yīng)當(dāng)在贊同后的24小時(shí)內(nèi)完結(jié)補(bǔ)寄發(fā)貨并上傳對(duì)應(yīng)的實(shí)在物流單號(hào)至拼多多渠道，并確保用戶在商家上傳物流單號(hào)后的7日內(nèi)收到補(bǔ)寄貨品。

若商家逾期未完結(jié)補(bǔ)寄發(fā)貨或未上傳對(duì)應(yīng)的實(shí)在物流單號(hào)至拼多多渠道的，應(yīng)當(dāng)依照每單3元的標(biāo)準(zhǔn)向用戶進(jìn)行賠付，拼多多有權(quán)從商家賬戶余額(包含貨款、確保金等)中扣除對(duì)應(yīng)的顧客賠付金，并以現(xiàn)金券方式發(fā)放給對(duì)應(yīng)用戶。

若用戶未在商家上傳物流單號(hào)后的7日內(nèi)收到補(bǔ)寄貨品的，拼多多有權(quán)介入并依據(jù)《拼多多爭(zhēng)議處理規(guī)矩》及相關(guān)渠道規(guī)矩處理，并有權(quán)根據(jù)判責(zé)成果要求商家依照1)最高不超過(guò)訂單金額的30%，且2)每單最高不超過(guò)50元的標(biāo)準(zhǔn)，向用戶進(jìn)行賠付，拼多多有權(quán)從商家賬戶余額(包含貨款、確保金等)中扣除對(duì)應(yīng)的顧客賠付金，并以現(xiàn)金券方式發(fā)放給對(duì)應(yīng)用戶。

一些買家不知道怎么請(qǐng)求補(bǔ)發(fā)，假如交流不好，他們很簡(jiǎn)單找到渠道求助，使簡(jiǎn)單的售后問(wèn)題，變成渠道介入的售后問(wèn)題。

而商家?guī)唾I家請(qǐng)求補(bǔ)寄，就能夠很好地解決問(wèn)題，避免渠道介入。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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