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買家評價不符合規(guī)則被淘寶警告怎么辦？注意什么？

2022-09-09|11:10|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀：8560

現(xiàn)如今很多朋友都喜歡在電商平臺上購物，在購物的過程中，通常都是直接通過商品的評價去進(jìn)行了解的。如果商家評價很高的情況下，自然就可以吸引到更多的買家進(jìn)入到店鋪里面下單，那么買家評價不符合規(guī)則被淘寶警告怎么辦？包含什么？

買家評價不符合規(guī)則被淘寶警告怎么辦？

要是異常評價的通知不是一個差評，不管是好評的話，說明你的這筆訂單有涉嫌虛假交易或虛假評價。要是你并沒有做虛假交易的話，如果想淘寶申訴，有一定的幾率能申訴成功。要是不能申訴成功的話，也是沒有辦法的，就是這對于店鋪的權(quán)重是沒有多大的影響了。

要是系統(tǒng)判定這個淘寶賬戶是給你的評價為惡意的評價的話，就會直接將這個評價判定是異常評價，并且刪除。這個時候，作為商家是可以不用去管這個評價了。

包含什么？

首先，廣告評價。評價的內(nèi)容里面有廣告信息，處理以后能避免由于廣告評價導(dǎo)致商家的商品流量被分離，提升商品轉(zhuǎn)化率的。

其次，無意評價。如果濫用評價工具發(fā)布一些無實質(zhì)意義的信息，處理以后可以避免因為無意義評價造成正常消費者對評價內(nèi)容信任度的下降，從而提升商品的轉(zhuǎn)化率了。

然后，惡意評價，其中包含要挾、辱罵、同行攻擊、還有信息泄漏等通過評價危害賣家利益，處理之后能避免誤導(dǎo)消費者對產(chǎn)品的負(fù)面認(rèn)知，而嚴(yán)重影響到商品的轉(zhuǎn)化率了。

其實在淘寶這個平臺上，有出現(xiàn)異常評價的內(nèi)容，商家還是需要及時去處理的。同時還需要特別關(guān)注店鋪里面的差評，就算是一個差評也需要及時重視起來，因為差評對店鋪會帶來很大的影響，還是需要引導(dǎo)消費者給予好評才可以的。

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