淘寶商家因疫情發(fā)不出貨怎么辦?發(fā)貨超時(shí)對店鋪有哪些影響?
2022-09-10|14:04|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:1329
作為拼多多賣家,收到客戶訂單后,及時(shí)發(fā)貨最基本,這樣才能保證客戶快速獲得產(chǎn)品。不過,時(shí)候,因?yàn)槟承┰?,商家可能無法按時(shí)發(fā)貨。特別近兩年疫情反反復(fù)復(fù),影響到電商平臺發(fā)展。那么淘寶商家因疫情發(fā)不出貨怎么辦?發(fā)貨超時(shí)對店鋪有哪些影響?
淘寶商家因疫情發(fā)不出貨怎么辦?
拼多多平臺暫時(shí)還不能直接申請延遲發(fā)貨,不過您可以直接聯(lián)系客戶,向客戶說明情況,并告訴對方具體發(fā)貨時(shí)間,這樣就能做到延遲發(fā)貨。不過這樣做就一定風(fēng)險(xiǎn),容易被系統(tǒng)檢測到。
發(fā)貨超時(shí)對店鋪有哪些影響?
商家超過48小時(shí)時(shí)間內(nèi)沒發(fā)貨,或者超時(shí)沒快遞信息判定為拼多多延遲發(fā)貨。對商家自身店鋪信譽(yù)值影響非常大,就降低店鋪權(quán)重,并且商家需賠款給消費(fèi)者??蛻粝聠胃犊钪螅碳揖图皶r(shí)打印快遞單發(fā)貨,店鋪訂單太多話,就限定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,還及時(shí)跟進(jìn)訂單快遞信息,不漏掉任何一個(gè)訂單,避免超時(shí),受到拼多多處罰。
如果延時(shí)發(fā)貨,沒辦法進(jìn)行挽救,只能接受平臺處罰,平臺你賬戶余額中扣除賠償給消費(fèi)者賠付金,并且將同等金額以無門檻優(yōu)惠券形式發(fā)給延遲發(fā)貨訂單對應(yīng)消費(fèi)者,其券效期為50年。按照延遲發(fā)貨訂單金額額額范圍實(shí)施對應(yīng)賠付。
所以拼多多平臺對延遲發(fā)貨商家處罰還挺嚴(yán)重,商家們還盡量不延遲發(fā)貨。避免延遲發(fā)貨。那么商家們就對發(fā)貨一個(gè)時(shí)間概念。下面小編就給大家說說拼多多發(fā)貨時(shí)間。
一般說商品48小時(shí)之內(nèi)發(fā)出,但直供商品發(fā)貨時(shí)間一般96小時(shí)內(nèi),直郵商品120小時(shí)內(nèi),當(dāng)然對于一些拼多多預(yù)售商品,就以商家明確標(biāo)示為準(zhǔn),另外如果商家承諾比48小時(shí)更短時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,那么發(fā)貨就以商家承諾時(shí)間為準(zhǔn)。
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