2021年手機淘寶評價管理在哪里找到?怎么回復(fù)評價?
2022-09-11|21:36|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:5032
如今很多人在淘寶上購物,都會選擇用手機淘寶。當(dāng)購物收到貨物之后,其中有些小伙伴都喜歡去評價,通過評價的內(nèi)容,就能給更多的消費者提供意見,買起來也會更放心一點。那么2021年手機淘寶評價管理在哪里找到?怎么回復(fù)評價?
第一、2021年手機淘寶評價管理在哪里找到
1、首先打開手機淘寶,在應(yīng)用底下找到“我的淘寶”,點擊跳到設(shè)置頁面,然后找到“我的評價”
2、點擊“我的評價”之后,在這里面就看得到自己所有的評論啦,包括默認(rèn)好評的,或者是有圖片的評價
3、選擇相應(yīng)的評價店家可以進入查看,修改評價或者是追加評價等等
4、或者是你們也可以“我的淘寶”那邊找到客服小蜜,打開,輸入評價管理四個字,也會跳出相關(guān)頁面。
第二、怎么回復(fù)評價
1、賣家賬號手機登錄手機淘寶;并點擊“我的淘寶”,進入頁面中;在“我的淘寶”頁面,找到“我是商家”;點擊。
2、點擊“我是商家”后,進入管理店鋪頁面,在這里顯示著各種管理店鋪的功能入口;點下“訂單管理”;
3、轉(zhuǎn)到訂單管理頁面;在頁面的右上角“更多”這里,點下;
4、下方彈出菜單,在“待評價”點下;
5、轉(zhuǎn)到待評價的頁面,這里展示著所有沒有對買家進行評價的訂單
6、每一筆訂單右下方都有“評價”兩字;點擊“評價”;
7、進入“評價”操作頁面;這里顯示著訂單的信息;下方有三種評價;好評、中評、差評;需要哪種淘寶評價就點哪種;
8、比如,對買家進行好評的,就點下“好評”這里;會顯示“好評+1”的字樣。就是對買家操作好評后,買家能得到1分。
9、在下方的輸入框中,點下,然后輸入對買家的一些文字評論;比如,謝謝評論寫好后,點下“提交評價”;即完成評價。
想要找到手機淘寶評價管理不是很麻煩的事情,直接按照上面的內(nèi)容去操作即可。對于賣家來說,應(yīng)該時刻去關(guān)注買家的評價,如果有出現(xiàn)差評的現(xiàn)象,就要及時去處理,否則很容易影響整個店鋪的銷量,畢竟有些買家看到之后都不會去購買了。
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