天貓超市真的能拆單退貨嗎?下單后怎么退貨?
2022-09-21|11:10|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:8435
天貓超市進行購買商品,不少小伙伴們想知道自己能不能拆單退款,不知道的用戶,下面就給大家詳細的講講,一起來看看退款詳情吧。
1、天貓超市拆單是可以退貨的。
2、根據(jù)《消費者權益保護法》經(jīng)營者提供的商品不符合質量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定與當事人約定退貨或者履行更換、修理等業(yè)務。
3、消費者依照規(guī)定進行退貨、更換、修理,賣家需承擔運輸?shù)缺匾M用。若是個人原因,突然不喜歡,或者存在色彩反差的問題,賣家在公告中說明不更換的,不能退貨。
4、部分商品是不支持7天無理由退貨的,比如說定制的商品,鮮活易腐的食品,在線下載或是消費者拆封的音像制品,以及虛擬類商品,都不支持退貨,也無適用理由退貨。
可以的,退貨退款方法如下:
1、首先打開我們的手機,然后我們點擊手機天貓;
2、進入手機天貓之后,我們點擊右下角的我;
3、彈出的界面,我們點擊待評價;
4、我們找到我們想要退貨退款的商品,然后我們點擊它;
5、我們點擊申請售后;
6、我們點擊退貨退款;
7、然后我們填寫相關的信息,之后我們點擊提交就可以了。
天貓超市下單后怎么退貨?
1、如果還沒有確認收貨,可以直接申請退款的。而確認收貨后需要退款則需要申請售后。
2、對于已經(jīng)確認收貨和已經(jīng)發(fā)貨的訂單,申請售后,有兩種退款方式。一種是不喜歡商品售后退貨退款,一種是因為商品質量問題或者其他非客戶的原因可以直接要求退款而不退貨。
3、如果是質量問題不退貨直接退款的話,可能會出現(xiàn)對方不同意。可以要求客服介入調(diào)查的。
4、對于已經(jīng)付款但是未發(fā)貨的訂單可以直接申請退款,一般經(jīng)過客戶協(xié)商后可以馬上完成退款了。
5、一些申請退款的常見問題下面都有解答的哦,實在不懂就問云客服吧!
綜上所述,我們知道天貓超市拆單是可以退貨的,如果你想退貨的話,可以了解上面的內(nèi)容,希望對你有用吧!
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