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    天貓基礎(chǔ)服務(wù)考核分滿分具體是多少?考核標(biāo)準(zhǔn)是什么?

    2022-09-07|14:27|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:7075

    如今很多電商平臺(tái)里面都有評(píng)分的功能,其實(shí)就是對(duì)商家日常經(jīng)營(yíng)進(jìn)行評(píng)分。提起天貓都應(yīng)該不會(huì)陌生,它對(duì)商家會(huì)進(jìn)行基礎(chǔ)服務(wù)進(jìn)行考核,只有達(dá)到了要求之后,才能達(dá)到更好的效果。那么天貓基礎(chǔ)服務(wù)考核分滿分具體是多少?考核標(biāo)準(zhǔn)是什么?

    具體是多少?

    每月基礎(chǔ)服務(wù)考核分總和÷經(jīng)營(yíng)月份數(shù),退出當(dāng)月不納入計(jì)算范圍。一般在評(píng)分的系統(tǒng)會(huì)有一張?jiān)u分的表格,商家可以根據(jù)系統(tǒng)顯示的分?jǐn)?shù)看看自己店鋪是否是高分,切記不能盲目去操作,以免對(duì)店鋪造成不必要的影響。

    天貓基礎(chǔ)服務(wù)考核分滿分具體是多少?考核標(biāo)準(zhǔn)是什么?

    考核標(biāo)準(zhǔn)是什么?

    一、考核對(duì)象

    上交進(jìn)入天貓申請(qǐng)且只經(jīng)營(yíng)自薦品牌的商家(多品牌旗艦店、賣場(chǎng)型旗艦店除外)。

    二、新店考核期

    店鋪正式上線后的3個(gè)月為免考期,4-9個(gè)月為考核期。

    三、新店考核內(nèi)容

    1、類目主營(yíng)率=(類目近28天成交額/店鋪近28天成交額)*50%+(類目當(dāng)天在線商品數(shù)/店鋪當(dāng)天在線商品數(shù))*50%。

    2、日均成交額平均每日交易狀態(tài)的商人是真實(shí)和有效的和訂單數(shù)量的“成功的事務(wù)”,不包括運(yùn)費(fèi),失敗的事務(wù)數(shù)量由于權(quán)利保護(hù)和售后,和一級(jí)分類下的交易量命名為“其他”,也就是說(shuō),成功交易的訂單總額的商店在評(píng)估期間/在評(píng)估期間的天數(shù)。

    3、每周發(fā)布新品數(shù)商家平均每星期在店鋪內(nèi)新發(fā)商品數(shù)總和,即考核期內(nèi)店鋪新發(fā)布商品款數(shù)總和/(考核期天數(shù)/7)。

    總體來(lái)說(shuō)基礎(chǔ)服務(wù)分還是很容易理解的,想要獲得到不錯(cuò)的評(píng)分,需要做好很多方面的內(nèi)容才行,比如物流體驗(yàn)、商品體驗(yàn)以及糾紛投訴等,只有這些方面做得很不錯(cuò),才能提高店鋪的基礎(chǔ)服務(wù)分。對(duì)于天貓商家來(lái)說(shuō),對(duì)這個(gè)評(píng)分需要重視起來(lái)才行。

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