天貓刷單會(huì)被扣分嗎?怎么刷單才不扣分?
2022-09-10|16:14|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:8116
在天貓店鋪上,其實(shí)也存在不少賣家會(huì)選擇刷單,但是眾所周知,天貓刷單是被平臺(tái)嚴(yán)格禁止的,一旦違規(guī),那將會(huì)受到對(duì)應(yīng)的懲罰,那么在這些懲罰中,會(huì)導(dǎo)致店鋪扣分嗎?
如果被發(fā)現(xiàn)了,是會(huì)被扣分的,具體扣分規(guī)則如下:
1. 第一次、第二次:筆數(shù)在96筆以下,扣2分。
2. 第三次:筆數(shù)在96筆以下,扣12分。超過96筆,可能面臨被封店的風(fēng)險(xiǎn)。
3. 第四次:一定封店。
如果不小心遭到了處罰,在這里給大家介紹幾個(gè)申訴的途徑,首先申訴是需要提供底單的。
1. 最簡單直接的方式就是打電話,進(jìn)行溝通和交流。
2. 提供底單憑證或者截圖,說明是通過關(guān)鍵詞搜索、直通車、或者第三方活動(dòng)的正常交易。
3. 接著打電話說明情況。因?yàn)樘詫毾到y(tǒng)并不是完美的,也會(huì)出現(xiàn)出錯(cuò)或者誤判,所以一定要有理有據(jù)進(jìn)行申訴,千萬不要放棄。
怎么刷單不扣分?
一般來說,淘寶系統(tǒng)對(duì)于補(bǔ)單是有自己的判定機(jī)制的,只有了解這些判定機(jī)制,并且盡量去避免,才能在操作過程中減少風(fēng)險(xiǎn)。(現(xiàn)在淘寶的主要入口有:手淘搜索、淘金幣、手淘首頁、淘內(nèi)免費(fèi)其他、淘寶客...)
1.入口單一
現(xiàn)在淘寶的流量入口越來越多元化,在操作的時(shí)候千萬要避免只選擇單一入口操作。
2.買家號(hào)
一個(gè)手機(jī)注冊(cè)多個(gè)淘寶號(hào),或者長期無購買行為的買家號(hào)不能要;購物頻繁,且經(jīng)常更改收貨地址的買家號(hào)不能要;經(jīng)常被刪評(píng)價(jià)的買家號(hào)不能要;淘氣值低的買家號(hào)不能要。
3.購買軌跡
整個(gè)操作過程一定要模擬還原真實(shí)購買的場(chǎng)景。絕對(duì)不要當(dāng)天下單,買家要先多瀏覽幾個(gè)寶貝,做好收藏加購,和客服聊天,第二天再進(jìn)行下單。并且買家的人群標(biāo)簽一定要和店鋪類目寶貝標(biāo)簽匹配。
4.店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)
店鋪和單品的轉(zhuǎn)化率不要一段時(shí)間內(nèi)異常過高。除此之外,還有幾個(gè)入口的轉(zhuǎn)化率需要控制。
(1)根據(jù)生意參謀中的關(guān)鍵詞排行,找到自己的同行關(guān)鍵詞每天有多少訪客。首先給這個(gè)關(guān)鍵詞十幾個(gè)訪客,然后再讓買家通過這個(gè)關(guān)鍵詞做一單,但是這個(gè)關(guān)鍵詞的長期轉(zhuǎn)化率千萬不能過高(如果轉(zhuǎn)化率過高就補(bǔ)訪客)。每一個(gè)詞都需要精確的訪客數(shù)。
(2)直通車的轉(zhuǎn)化率一般控制在6%到8%。
(3)淘口令的支付轉(zhuǎn)化率相對(duì)來說可以做得高一點(diǎn),30%到40%都可以。
(4)拍立淘。拍立淘的轉(zhuǎn)化率控制在30%左右比較合適。
5.IP信息
淘寶系統(tǒng)時(shí)會(huì)記錄IP地址的,同一個(gè)IP登錄多個(gè)淘寶賬號(hào)并且頻繁更換,或者在同一個(gè)無線網(wǎng)環(huán)境下,乃至于曾經(jīng)共用過一個(gè)無線網(wǎng),也都是會(huì)被降權(quán)的。
6.物流
做好物流主要是為發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)后的申訴做鋪墊。
(1)網(wǎng)上買空包申訴成功率沒有真實(shí)發(fā)貨高,所以盡量少用。
(2)盡量自己真實(shí)發(fā)空包,包裹里的重量和商品重量基本一致,留存好底單。
在天貓平臺(tái)上面刷單,賣家們也應(yīng)該要尤為謹(jǐn)慎小心,如果不小心被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)了,那也會(huì)受到對(duì)應(yīng)的處罰,不僅會(huì)扣分,甚至還會(huì)封店呢。
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