影響淘寶客單價(jià)的因素有哪些？怎么提高客單價(jià)？

      首先我們要知道是誰(shuí)左右了我們的客單價(jià)!客單價(jià)就是顧客一次性購(gòu)買(mǎi)所支付的購(gòu)物總金額，淘寶店鋪的客單價(jià)就是店鋪銷(xiāo)售額除以客流量。那么是什么因素會(huì)影響我們的客單價(jià)？怎么去提高這個(gè)客單價(jià)？

就單個(gè)商品而言，由于購(gòu)物數(shù)量與商品價(jià)格之間存在負(fù)相關(guān)的關(guān)系，即同樣的商品，價(jià)格越高顧客購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量越少，價(jià)格越低顧客購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量越多。因此，追求合適的價(jià)格(需要考慮利潤(rùn))和盡可能高的銷(xiāo)售數(shù)量成為提升客單價(jià)的主要方向。

一、影響客單價(jià)的四大因素

1. 店鋪鋪貨的廣度與深度

我們平時(shí)都有網(wǎng)上購(gòu)物的習(xí)慣，那么電商的客單價(jià)又是如何呢?拿生活中的例子來(lái)說(shuō)，比如大賣(mài)場(chǎng)的客單價(jià)一般可以達(dá)到50-80元，而超市一般只有20-40元，便利店一般則在8-15元之間。由此可見(jiàn)，店鋪品類(lèi)的廣度與深度對(duì)于客單價(jià)的影響是根本性的，是主要影響因素。

2. 品牌商品定位

除了品類(lèi)的廣度和深度這一重要影響因素外，品牌的商品定位也是一個(gè)非常重要的因素。品牌的商品定位主要是指淘寶店商品的檔次，也即商品的平均單價(jià)，同樣的店鋪，可能從品類(lèi)數(shù)量和單品數(shù)量來(lái)對(duì)比差不多，但是由于一家定位高端、一家定位中低端，客單價(jià)就會(huì)相差數(shù)倍，這就是淘寶店商品定位對(duì)客單價(jià)的影響。

3. 品牌促銷(xiāo)活動(dòng)

我們平時(shí)是不是有這樣的感覺(jué)，本來(lái)打算只買(mǎi)一樣產(chǎn)品，但由于促銷(xiāo)，感覺(jué)多買(mǎi)幾件就會(huì)有更高的優(yōu)惠，所以我們才多買(mǎi)了幾件本來(lái)可有可無(wú)的產(chǎn)品呢，答案是必然的，特別是女性消費(fèi)者。既然客單價(jià)是顧客購(gòu)物車(chē)內(nèi)的商品數(shù)量與商品單價(jià)的乘積之累計(jì)，那么通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)促成顧客購(gòu)買(mǎi)本不想買(mǎi)的東西、或者想買(mǎi)的東西多買(mǎi)，這就是促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)提升客單價(jià)的作用。店鋪促銷(xiāo)對(duì)于提升客單價(jià)的幫助非常明顯。

4. 產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)組合

品牌的商品的關(guān)聯(lián)組合有同品類(lèi)與相近品類(lèi)組合和跨品類(lèi)、甚至跨部類(lèi)和跨大類(lèi)組合，比如圍繞嬰兒的食品、穿著、玩具來(lái)考慮商品組合時(shí)，其實(shí)就橫跨了兩個(gè)部類(lèi)、三個(gè)大類(lèi)，但是這樣的組合符合顧客購(gòu)物習(xí)慣，容易產(chǎn)生沖動(dòng)型消費(fèi)。

二、提高客單價(jià)方法

1、降價(jià)促銷(xiāo)

2、捆綁銷(xiāo)售

3、買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)

與捆綁銷(xiāo)售類(lèi)似的一種促銷(xiāo)途徑，這種促銷(xiāo)方式常見(jiàn)于新品的搭贈(zèng)促銷(xiāo)，或者是一些即將過(guò)期商品、待處理商品的處理上，同樣也能夠刺激同類(lèi)商品的銷(xiāo)售。以上就是對(duì)于影響客單價(jià)的因素以及怎么提高的分享，希望大家能從中獲取到有用的訊息。

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