為什么淘寶號(hào)降權(quán)刷不了單？怎么處理？
2022-09-02 | 11:40 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀：4483
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1、申訴
雖然現(xiàn)在申訴的通過率很低，但是總比沒有希望好。要是發(fā)現(xiàn)自己店鋪被降權(quán)了，可以選擇申訴。申訴期間需要注意：第一，把自己的訴求、冤枉點(diǎn)說清楚。然后第二，申訴過程中也可以給淘寶客服打電話。要是自己沒有能力寫申訴，可以去找專業(yè)人寫。
在申訴期間注意，一定要找老客戶進(jìn)行回購，能提高申訴成功率?；刭徠陂g讓顧客直接拍下即可，不需要聊天，然后拍下的時(shí)候最好備注一下，就像備注發(fā)什么快遞等。只有這樣會(huì)讓淘寶覺得你的商品是有價(jià)值的。
之后，還需要找一個(gè)顧客申請(qǐng)售后，前提就是這一單還沒有確認(rèn)收貨，然后申請(qǐng)售后理由是商品質(zhì)量問題。當(dāng)完成上面幾步之后再去申訴，可以提高成功率，畢竟這會(huì)給淘寶造成一個(gè)假象，這一款商品并不是刷單的。
2、找人工客服
如果第1次申請(qǐng)沒有通過的話，商家能直接找人工客服進(jìn)行處理。目前在淘寶平臺(tái)處理的過程中，商家能積極的和客服人員進(jìn)行溝通，去了解審核的情況。這也有助于增加申訴成功率。
3、尋找老客戶幫忙
一旦淘寶店鋪被降權(quán)之后，商家需要尋找店鋪的老客戶幫助店鋪恢復(fù)運(yùn)營。就像可以引導(dǎo)老客戶收藏或者是加購寶貝，給老客戶提供一些優(yōu)惠。
對(duì)于商家來說，如果淘寶號(hào)有出現(xiàn)降權(quán)的情況，就不能再去操作刷單了，建議按照上面的方式去處理。對(duì)于淘寶商家而言，權(quán)重是很重要的部分，如果權(quán)重處于很低的情況下，就會(huì)造成店鋪排名處于很低的狀態(tài)中，也不能獲得更多的銷量。
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