淘寶被投訴知識產(chǎn)權侵權怎么辦？

有時候會在無意中使用到別人的文字或者文章導致侵犯了知識產(chǎn)權，被是投訴了，沒有經(jīng)驗的商家們經(jīng)常不知道如何去解決，下面我們來詳細介紹一下。

一、淘寶店被投訴知識產(chǎn)權侵權，要怎么處罰?

1、同一用戶首次被同一知識產(chǎn)權投訴成立，扣4分;

2、同一用戶再次被同一知識產(chǎn)權投訴成立，視為重復侵權，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(nèi)(含5日)的，不予扣分。

12分-24分之間(含12分)警告

24分-36分之間(含24分)限權7天

36分-48分之間(含36分)限權15天

48分-60分之間(含48分)限權30天

60分或以上關閉賬號

嚴重侵權行為的處理

首次被投訴成立警告

第二次被投訴成立限權7天

第三次被投訴成立限權15天

第四次被投訴成立關閉賬號

若同一用戶被同一知識產(chǎn)權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次，將直接關閉賬號。

二、知識產(chǎn)權的特點

1、知識產(chǎn)權是一種無形財產(chǎn)。

2、知識產(chǎn)權具備專有性的特點。

(1)即獨占性或壟斷性。除權利人同意或法律規(guī)定外，權利人以外的任何人不得享有或使用該項權利。這表明權利人獨占或壟斷的專有權利受嚴格保護，不受他人侵犯。只有通過“強制許可”，“征用”等法律程序，才能變更權利人的專有權。知識產(chǎn)權的客體是人的智力成果，既不是人身或人格，也不是外界的有體物或無體物，所以既不能屬于人格權也不屬于財產(chǎn)權。

(2)知識產(chǎn)權是一個完整的權利，只是作為權利內(nèi)容的利益兼具經(jīng)濟性與非經(jīng)濟性，因此也不能把知識產(chǎn)權說成是兩類權利的結(jié)合。例如說著作權是著作人身權(或著作人格權、或精神權利)與著作財產(chǎn)權的結(jié)合，是不對的。知識產(chǎn)權是一種內(nèi)容較為復雜(多種權能)，具經(jīng)濟的和非經(jīng)濟的兩方面性質(zhì)的權利。因而，知識產(chǎn)權應該與人格權、財產(chǎn)權并立而自成一類。

3、知識產(chǎn)權具備時間性的特點。

即只在規(guī)定期限保護。即法律對各項權利的保護，都規(guī)定有一定的有效期，各國法律對保護期限的長短可能一致，也可能不完全相同，只有參加國際協(xié)定或進行國際申請時，才對某項權利有統(tǒng)一的保護期限。

4、知識產(chǎn)權具備地域性的特點。

即只在所確認和保護的地域內(nèi)有效;即除簽有國際公約或雙邊互惠協(xié)定外，經(jīng)一國法律所保護的某項權利只在該國范圍內(nèi)發(fā)生法律效力。所以知識產(chǎn)權既具有地域性，在一定條件下又具有國際性。

5、大部分知識產(chǎn)權的獲得需要法定的程序。

比如，商標權的獲得需要經(jīng)過登記注冊。

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