2020天貓店鋪好做嗎？天貓店鋪怎么做好運營？

現(xiàn)在很多賣家還是一門心思的想要入駐天貓，入駐成功后在經(jīng)營過程中又犯愁了。如果你經(jīng)營不好店鋪，新手商家是很難獲利的。那么，2020天貓店鋪好做嗎?天貓店鋪怎么做好運營?下面一起來了解一下吧。

2020年天貓店鋪好不好做，要針對團隊來說。同樣的問題，你問有經(jīng)驗的團隊，回答一定是好做，他們依然賺得盆滿缽滿。但對于還沒有找到突破點的團隊，就一臉愁容，直呼難做了。就整個電商環(huán)境而言，2020年天貓店鋪還是很有市場的，且不說節(jié)節(jié)攀升的雙十一成交額，就國人的購物習(xí)慣來說，已經(jīng)離不開網(wǎng)購了。

下面我們一起來看一下怎么做好天貓店鋪的運營：

引流：

如果在做好前面的一個天貓店鋪的搭建以及產(chǎn)品的上傳工作，天貓店鋪就可以正常進行一個運營工作了，前期可能沒有什么流量進來，所以可以適當?shù)倪M行一個推廣引流，為產(chǎn)品增加流量。

流量問題：

流量入口方面是非常多的，流量是多元化和碎片化的，新品前期權(quán)重比較低，所以流量入口不會全部開放的，前期引流我建議以免費流量為主，做好手機淘寶搜索是運營中很重要的一步!

客服轉(zhuǎn)換客戶?：

客服身兼二職，第一是轉(zhuǎn)化。對于轉(zhuǎn)化的要求，第一步可以用轉(zhuǎn)化率作為一個參考，對客服提出一個高于行業(yè)平均水平的要求。然后是針對店鋪的客服找一個平均水平線，高于平均水平的分享下自己的經(jīng)驗，低于平均水平的需要思考怎么提高和改進，從而增加客服之間的互動性和主觀能動性，讓他們自己提出一些改進建議和想法。

客服的另外一個作用是會員營銷。現(xiàn)在競爭越來越激烈，流量成本也越來越貴，新顧客流量成本是老顧客的6倍，因此客服需要多一個功能和指標：如何把顧客沉淀下來，做好會員運營?淘寶上最好的陣地是微淘，當然也可以借助微博等其他社群工具。

價格問題：

運營做好價格戰(zhàn)是非常重要的，不過首先要糾正大家一點的事，顧客們只是想占便宜，但并不是說只買便宜的東西，畢竟一分錢一分貨，在許多人的生活中已經(jīng)深有體會了。所以說，搞價格戰(zhàn)當然要給顧客便宜，但是呢?一定是不能降低商品的質(zhì)量的，我們可以搞一些活動去讓顧客占便宜，這個便宜可大可小，但是呢，商品本身的價值還是非常大的，這樣的活動才有價值。

產(chǎn)品問題：

盲目推出不符合市場的產(chǎn)品，或者產(chǎn)品定位錯誤，過高或者過低。前幾頁都找不到你這樣屬性的寶貝，做起來豈不是很費勁!

團隊問題：

執(zhí)行力是一個團隊最該有的，店鋪的問題都找出來了，但遲遲不處理，這個等于沒有把問題找出來，等于把問題復(fù)雜化，還浪費了人力物力。

售后問題：

長期不退款，藐視客戶退換貨等行為會導(dǎo)致店鋪不達標，嚴重影響店鋪發(fā)展和活動報名，購買信心和自然流量等，售后服務(wù)是一大關(guān)鍵，所以如果你能很好的處理好售后問題，那么你的店鋪就運營的很不錯了。

總體而言，天貓店鋪好不好做，天貓店鋪運營到底難不難，其實就看平時的一些基礎(chǔ)工作有沒有實際工作到位了，大致來說，如果可以做好以上幾點，那運營一家天貓店鋪不是難題。

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