拼多多平臺上購物的用戶是比較多的，很多消費者在購物后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不好，就會需要將產(chǎn)品進(jìn)行退貨，而部分產(chǎn)品會有運費險，所以在退貨的時候可以申請運費抵扣，那么如若退款了但運費不足的話該怎么辦了?

1、退貨運費險是屬于一種補償性質(zhì)的保險，并不會對退貨所產(chǎn)生的運費進(jìn)行全額賠付。

2、通常情況下，在退貨運費險不夠運費的情況下是可以和賣家進(jìn)行協(xié)商的，申請由賣家來承擔(dān)退貨運費險之后的剩余運費金額。

3、若是因為商品質(zhì)量問題的退貨，賣家不同意補償差價的話，可以聯(lián)系購物平臺官方客服進(jìn)行申訴處理。若是因為個人原因造成的退貨，剩余運費只能由個人承擔(dān)。

拼多多運費不夠的部分怎么申請補償：

1、首先打開拼多多，在首頁點擊個人中心。

2、然后點擊我的訂單。

3、接著點擊需要補貼的商品。

4、隨后點擊聯(lián)系商家，商量補貼退貨運費。

拼多多運費怎么設(shè)置：

1、點擊物流工具

進(jìn)入百度瀏覽器，打開拼多多商家網(wǎng)頁版，點擊發(fā)貨管理項下的物流工具。

2、點擊編輯模板

在新頁面中點擊新建運費模板，在新頁面中為運費模板編輯名字。

3、設(shè)置運費

編輯好運費模板名字后，開始為不同地區(qū)設(shè)置運費金額。

運費誰負(fù)責(zé)：

1、如果是有拼多多運費險的話，沒有超重的情況下通常來說是不需要自己附郵費的。訂單成功投保運費險并申請退貨退款或換貨，填寫正確的退貨物流單號，退款顯示“退款成功”后，審核通過退款即可原路返回到賬。

2、如果是貨品超重超出運費險的金額范圍內(nèi)的，可以和商家進(jìn)行協(xié)商，統(tǒng)一支付超額費用的，可以自己先進(jìn)行墊付，不同意的就需要自己付了。

拼多多運費險在確認(rèn)收貨前，找到自己已經(jīng)購買的訂單，申請退貨退款，商家同意后，用戶在規(guī)定時限內(nèi)完成退貨后，平臺將為用戶自動補貼退貨運費到付款賬戶中。

經(jīng)過介紹，我們了解到拼多多退貨退款了但運費不足怎么辦，運費險是屬于平臺的補償性質(zhì)的保險，一般申請后只會補償一定金額退費的，不會全部補償，消費者需要了解清楚。

拼多多退貨包運費超出運費怎么辦？不夠怎么辦？

在拼多多上進(jìn)行退貨，如果運費是包的話，那么自然也是不需要消費者出運費的，但是如果運費超過了包運費的范圍，這種情況下應(yīng)該要怎么辦呢?

拼多多平臺秉持的原則是誰過錯誰承擔(dān)，也就是說如果是由于商家的原因?qū)е碌耐素?，比如商家寄來的商品存在質(zhì)量問題，或者是商家發(fā)錯貨了、商品描述不符，這種情況下商家負(fù)責(zé)承擔(dān)超出來的運費，如果平臺沒有退貨包運費服務(wù)，那么商家需要承擔(dān)全部的運費。

相反如果是由于消費者方面的原因?qū)е碌耐素洠热缱约翰幌胍?，或者是買多了拍錯了的，此時就需要由消費者負(fù)擔(dān)超出來的部分，如果商品沒有退貨包運費服務(wù)，那么消費者需要自己負(fù)擔(dān)全部的運費。

無論是何種原因，消費者在退貨退款或者是換貨的時候，都需要自己先行墊付運費。

平臺提供的退貨包運費運費險補貼并不一定是直接抵扣的，若用戶在選擇退貨時，運費險補貼未直接抵扣，那么是可以在退貨成功后向平臺客服尋求補償?shù)摹?/p>

不夠怎么辦?

那么我們大家首先做的事情就是聯(lián)系賣家，給賣家說自己要退貨或者換貨。

之后賣家會給你一個商品退回地址，你要做的就是在平臺點擊退貨或者換貨的申請。

申請?zhí)峤恢?，就需要我們找一個快遞公司將這件商品寄回賣家。

如果這時候你沒有運費險，那么你就要承擔(dān)所有的運費費用。

而如果賣家有贈送運費險，那么保險公司將會承擔(dān)大部分的運費。

如果是商品質(zhì)量問題由商家補齊，非質(zhì)量問題多出部分自己承擔(dān)

當(dāng)然，保險公司的賠償運費是有一定金額的，如果你的實際運費超過了那個數(shù)字，你自己就要墊付多余的部分了。

如果是商品質(zhì)量問題由商家補齊，非質(zhì)量問題多出部分自己承擔(dān)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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