抖音小店的訂單怎么批量發(fā)貨(抖音小店發(fā)貨規(guī)則)
2022-12-30|16:52|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:71
2022-12-30|16:52|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:71
抖店發(fā)貨是有規(guī)則的,超時發(fā)貨或者虛假發(fā)貨會被平臺處罰,不利于店鋪評分和正常運營。
今天這篇文章我們就來分享,抖店發(fā)貨相關的內(nèi)容,包括抖店發(fā)貨時間;抖音小店發(fā)貨怎么操作;抖店發(fā)貨規(guī)則及發(fā)貨流程等等。
1、抖音小店發(fā)貨流程
如果是新店,最開始只出了幾單,可以直接在訂單處點擊【發(fā)貨】,將物流單號同步即可成功發(fā)貨。
但一般情況下,抖音小店發(fā)貨是需要批量發(fā)貨的,因為訂單多,不可能一個一個發(fā)貨,不僅浪費時間,還可能搞錯。
下面就來看看,抖音小店批量發(fā)貨是怎么操作的。
第一步:打開抖店,進入【訂單】—【批量發(fā)貨】。注意,抖店的訂單批量發(fā)貨需要下載模塊。
如下圖所示,點擊“下載模板”—【下載物流公司編碼】可獲取物流公司編碼信息,填寫物流公司編碼及運單號。
第二步:點擊“立即上傳”導入模板要求的格式文件,若文檔大小超過1M,就分多次導入。
上傳文件成功后,頁面會顯示發(fā)貨為“待發(fā)貨”。若沒有上傳成功,檢查文件是否超過規(guī)定大小導致上傳失敗,然后重新調(diào)整大小再上傳。
第三步:點擊選中訂單發(fā)貨,查看是否有“售后中”訂單,再繼續(xù)發(fā)貨。
第四步:全選所有訂單后,點擊“批量發(fā)貨”即可完成發(fā)貨。
發(fā)貨失敗的訂單可在“發(fā)貨失敗”內(nèi)查看,查看發(fā)貨失敗原因,再重新發(fā)貨。
2、抖店發(fā)貨規(guī)則及處罰
文章開頭我們說過,如果不按照抖音小店的發(fā)貨規(guī)則發(fā)貨,會被平臺處罰,影響店鋪評分和正常運營。
下面來看看,抖音小店發(fā)貨規(guī)則有哪些!
超時發(fā)貨
如果我們的店鋪有訂單,但沒有在承諾的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨,在平臺內(nèi)上傳真實有效的物流單號。
假如我們設置了7天發(fā)貨,但7天都沒有發(fā)貨,就會被判定發(fā)貨超時。
超時發(fā)貨處罰
違規(guī)積分:超時一次,積分A0.1分,每日上限A2分,每周累計不超過A6分。
商品封禁:單筆訂單發(fā)貨超時累計大于2次,則對應商品將會被封禁。
店鋪停業(yè)/清退處理:如果同一個訂單被判罰了多次后,還 沒有發(fā)貨,也沒有給用戶退款,店鋪可能會被關閉或清退。
影響店鋪評級:發(fā)貨時間也是店鋪評級的重要指標,發(fā)貨超時的記錄會影響評級分值,影響商家在平臺的各項權益。
另外,若訂單150天內(nèi)沒有發(fā)貨,也沒有退款,平臺會關閉該訂單,并將下單金額返還給用戶。
當然,一般來說,幾天不發(fā)貨用戶可能就會催了,或者直接申請退款。
虛假發(fā)貨
虛假發(fā)貨指的是上傳的物流單號有重復;運單號的物流軌跡與消費者訂單顯示的收貨地址不符;首條物流信息24小時內(nèi)沒有后續(xù)物流信息更新等等。
虛假發(fā)貨處罰
違規(guī)積分:每次違規(guī),累計積分B0.1分,每日上限B1分,每周累計不超過B2分。
商品下架或者店鋪被清退:和超時發(fā)貨一樣,多次被判罰還沒有正常發(fā)貨或者與客戶協(xié)商退款,輕則商品被下架,重則店鋪被關閉或清退。
影響商家評級:虛假發(fā)貨也是商家評級的重要指標,會影響商家評級分值和在平臺的權益。
除此之外,還有攬收超時、物流單號填寫錯誤、錯誤預估發(fā)貨時間等等都可能造成發(fā)貨違規(guī)。
抖音怎么上架自己的產(chǎn)品?沒有資質(zhì)怎么辦?抖音等短視頻平臺巨大的流量每天在線活躍人數(shù)巨大,好多企業(yè)都想在抖音上開店進行業(yè)務拓展,那今天我們呢就來一起看看抖音怎么上架商品,沒有相應的資質(zhì)應該怎么處理。
一、創(chuàng)建流程:
創(chuàng)建商品規(guī)格模板
創(chuàng)建品牌模板
創(chuàng)建運費模板
創(chuàng)建商品
提交審核
在創(chuàng)建店鋪第一個商品之前,需要先創(chuàng)建商品規(guī)格模板、品牌模板、運費模板;后續(xù)可根據(jù)商品情況,選擇繼續(xù)使用已有的模板或者新建其他模板。
1.1 創(chuàng)建商品規(guī)格模板
在商家后臺—商品—規(guī)格管理 創(chuàng)建商品規(guī)格模板
1.2 創(chuàng)建品牌模板
1.3 創(chuàng)建運費模板
在商家后臺—物流—運費模板 新增運費模板
1.4 創(chuàng)建商品
點擊創(chuàng)建商品,填寫商品相關信息進行商品創(chuàng)建
1. 產(chǎn)品參數(shù)
在“商品URL”中輸入淘寶/天貓商品鏈接,沒有可不用填寫。運費模版下拉框選擇是包郵還是自己設置的運費。產(chǎn)品選擇相關類目在附件中,商家可查看。產(chǎn)品參數(shù)模塊設置完后點擊產(chǎn)品主圖模塊進行設置。
2. 產(chǎn)品主圖
產(chǎn)品主圖要求至少有五張以上無水印 LOGO、無PS摳圖圖片,主圖背景建議不要為純色或漸變色,會影響推廣效果。產(chǎn)品標題需通俗易懂,簡潔扼要,表現(xiàn)產(chǎn)品特點、性質(zhì),切記不可有極限詞出現(xiàn)。商品信息中不可包含只適用于淘寶等其他第三方商城的內(nèi)容,商家發(fā)布前請仔細檢查。
3. 產(chǎn)品詳情
商家需根據(jù)需求自行填寫產(chǎn)品詳細情況介紹說明等。不可出現(xiàn)添加店鋪微信、QQ、關注公眾賬號、微博等信息
4. 訂單套餐
選擇商品規(guī)格下拉框,選擇之前設置的規(guī)格。點擊規(guī)格圖片上傳相應的圖片。信息,庫存、價格及商品編碼相同時,可批量設置,不相同時需手動設置。若現(xiàn)有的規(guī)格不全面,可進行再次補充創(chuàng)建。
5. 商品資質(zhì)
根據(jù)要求上傳相應的質(zhì)檢報告,每次創(chuàng)建新商品均需要上傳。上傳商標注冊證、增加非自有品牌或商標使用授權書,需在品類資質(zhì)里上傳。具體各品類需提交的資質(zhì)請查看資質(zhì)說明。
6. 創(chuàng)建完成
商品上線后,不得通過編輯使其成為另一款商品。如將襯衣修改成褲子;支付方式一旦創(chuàng)建提交,無法修改,只能新建;生成訂單后,商家無法修改訂單價格。
不過近些年來由于電商和市場需要做虛擬產(chǎn)品的店鋪也越來越多了,不僅僅是對于實際產(chǎn)品來講成本低很多,運營也省心不少,所以也非常火爆,壹點壹線小編也建議感興趣的企業(yè)小伙伴也可以多多了解一下 ,關于沒有虛擬商品資質(zhì)的問題不用擔心,我們會幫您解決問題。
沒有相應的資質(zhì)授權就沒有辦法進行上架,所以大家一定要準備相關證明哦。
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