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    被查到刷單可以申訴嗎?應(yīng)該如何申訴?

    2022-08-25|10:33|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:7233

    淘寶刷單現(xiàn)象其實(shí)更多的是存在于各個(gè)小店鋪中,因?yàn)樾〉赇仜](méi)有粉絲基礎(chǔ),引不來(lái)流量,所以才會(huì)刷單。那么,刷單被查的話,需不需要申訴?
     
    被查到刷單可以申訴嗎?應(yīng)該如何申訴?
     
    刷單被查到的話,能申訴就一定要申訴,因?yàn)椴簧暝V的話就等于是默認(rèn)了,就得面臨處罰。
     
    應(yīng)該如何申訴?
     
    刷單被抓之后,賣(mài)家是可以進(jìn)行申述的,但是一般來(lái)說(shuō)申述都不會(huì)成功,不過(guò)還是有一些申述技巧,能夠提升申述成功的可能性,當(dāng)然肯定不會(huì)100%成功,比如系統(tǒng)提示你有20個(gè)訂單是虛假交易,那么你聯(lián)系其中一個(gè)客戶進(jìn)行回購(gòu),也不用聊天直接就拍,然后下單,并且讓對(duì)方備注要順豐,然后再去聯(lián)系一個(gè)客戶進(jìn)行回購(gòu),這個(gè)的話就需要聊天了,大致內(nèi)容就是上次在這里買(mǎi)的寶貝很不錯(cuò),想再買(mǎi)一個(gè)。

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    然后聯(lián)系其中一個(gè)客戶申請(qǐng)售后,如果交易沒(méi)有完成的話直接申請(qǐng)退款,申請(qǐng)退款原因?qū)懗墒琴|(zhì)量問(wèn)題,然后把這三個(gè)訂單詳情和內(nèi)容都上傳,當(dāng)然之前的快遞底單也一起去申述,這樣做的目的是造成假象,要打破他們虛假交易的規(guī)則,因?yàn)檫@三點(diǎn)都是虛假交易不會(huì)存在的情況,給客戶過(guò)多的干擾,這樣的話申述的成功率就會(huì)大幅度提升。
     
    當(dāng)然這也就僅僅是一個(gè)思路,至于具體該怎么操作還是得大家根據(jù)自己的店鋪實(shí)際情況來(lái),主要目的其實(shí)就是打亂常規(guī),造成淘寶小二的混淆,然后再靈活操作,當(dāng)然如果是遇到了同行賣(mài)家的惡意刷單或者惡意爭(zhēng)排名的情況,以及盜用品牌關(guān)鍵詞和商家商標(biāo)等,導(dǎo)致寶貝降權(quán)的,也是可以用這種方法來(lái)進(jìn)行申述的。
     
    被查到刷單可以申訴嗎?應(yīng)該如何申訴?
     
    其實(shí)總的來(lái)說(shuō)淘寶虛假交易申述成功的條件只有兩個(gè),一個(gè)是快遞底單,一個(gè)就是有重要的物流信息,當(dāng)然如果只有快遞底單那肯定也是不行的,還有上傳聊天記錄,然后快遞公司內(nèi)部的程序平框,因?yàn)槭撬?,重量?huì)很輕,因此大家就需要修改一下圖,改了重量才能上傳。
     
    當(dāng)然起重要作用的還是快遞底單,可以提高申述成功率,這個(gè)快遞底單如果沒(méi)有的話可以和快遞員要,快遞公司肯定會(huì)跟你的店鋪有合作,問(wèn)他們要兩張快遞底單不是問(wèn)題,然后PS了上傳了就行。
     
    所以,當(dāng)淘寶刷單被平臺(tái)查到之后,能申訴的就一定要申訴哦。因?yàn)槿绻悴簧暝V的話,就相當(dāng)于承認(rèn)你是在刷單了,是要受到處罰的。

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