在淘寶平臺中，消費(fèi)者和商家之間如果產(chǎn)生了怎么糾紛且難以解決時，是可以申請?zhí)詫毿《槿氲模詫毿《焦倪M(jìn)行處理，那么淘寶小二處理的結(jié)果是不是最終的結(jié)果呢?

淘寶小二處理結(jié)果是最終嗎?

日女小二如果給出了意見，一般來說，這就是最終決定了。

淘寶小二如何申請介入?

1、如買家已經(jīng)申請了退款/交易成功買家申請了售后，雙方未協(xié)商一致，可在賣家拒絕退款協(xié)議后，點(diǎn)擊【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時滿足申請退款3天后的條件)。

2、買家按照以上操作申請了“要求淘寶介入處理”后，系統(tǒng)會給予買家和賣家3天的舉證期，舉證完成后由淘寶進(jìn)行憑證審核。(如果需要買家舉證，在完成舉證后會給予賣家24小時進(jìn)行處理，仍無法解決的將由淘寶進(jìn)行憑證審核)。

買賣雙方就交易糾紛問題無法協(xié)商解決的，雙方均可要求淘寶客服幫助介入核實(shí)處理，但是就最終的款項歸屬問題，淘寶客服將根據(jù)具體的實(shí)際交易情況，依據(jù)淘寶規(guī)則給出處理意見。

買家維權(quán)技巧分享：

1、賣家拖延發(fā)貨時間、未按規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨。買家可以和賣家協(xié)商索取賠償，或者也可以選擇投訴，平臺協(xié)助解決，買家可以根據(jù)自己的需求選擇投訴內(nèi)容，一般先是賣家處理，然后平臺會審核并且聯(lián)系雙方確認(rèn)后判定。

2、商品違規(guī)信息違規(guī)。買家可以搜索“全網(wǎng)舉報”進(jìn)行阿里的一些舉報，可以投訴很多方面的違規(guī)，比如虛假信息、假冒偽劣等等，并且每一次舉報都會得到很好的處理，其實(shí)有很多商品有上角點(diǎn)擊的舉報，最后也是會歸納到這里來，在這里都可以看到記錄。

3、賬號違規(guī)、詐騙舉報。就是阿里舉報“總部”阿里110，要是舉報賬號違規(guī)、詐騙舉報之類的，也是自己阿里賬號的安全中心。

各位淘寶用戶們，如果您和淘寶商家們之間存在一些糾紛無法解決的話，其實(shí)您可以申請?zhí)詫毿《槿氲?，淘寶小二會根?jù)實(shí)際的情況去進(jìn)行判定，然后確定到底是哪一方的問題哦。

淘寶小二誤判怎么申訴？申訴技巧介紹！

淘寶購物的時候，因?yàn)槭窃谄脚_上去購物，所以很多時候會發(fā)生糾紛，此時就需要淘寶小二去判斷，那么當(dāng)淘寶小二出現(xiàn)誤判的時候，我們要如何去申訴呢?具體的申訴技巧大家清楚嗎?請看詳細(xì)介紹!

一、淘寶小二誤判怎么申訴?

幫賣家和買家發(fā)生沖突，一般來說都是買家要求賠償退貨退款等行為，并向淘寶小二舉報，然后淘寶小二誤判的情況比較多。可能如果是賣家并未做錯什么?又或者是賣家的過錯。該如何申訴呢?首先當(dāng)然是與在線阿里客服進(jìn)行溝通，希望得到一個合理的解決方案，如果阿里客服也不能給出一個好的解決方案。那么做錯的一方賣家或者買家覺得淘寶小二誤判之后，是自己在里面沾沾自喜并且不作為。接下來。

買家或者賣家一方可以向淘寶所在的工商局進(jìn)行投訴舉報，一般每一個地方的工商局都是有舉報電話的，所以可以通過撥打舉報熱線。

當(dāng)然你也可以上網(wǎng)查找淘寶所在地的工商局的網(wǎng)址，進(jìn)行線上的舉報。

而且淘寶是比較偏向于買家的。所以給賣家誤判的案例也會多一些。

淘寶介入后小二判定結(jié)果可以申訴的，對工商部門進(jìn)行舉報。

1、向淘寶所在地杭州工商進(jìn)行投訴舉報：致電杭州消費(fèi)者舉報中心(0571-12315)，網(wǎng)上投訴(點(diǎn)擊左列第2項“網(wǎng)上投訴”)投訴、舉報。

2、向淘寶/天貓賣家所在地工商局網(wǎng)上舉報、投訴：請向淘寶/天貓索要賣家真實(shí)信息。如淘寶/天貓不予提供，或提供的不是真實(shí)有效信息的，可專門就此向杭州工商舉報投訴。撥打賣家所在地12315投訴舉報賣家，或登錄淘寶/天貓賣家所在地工商局網(wǎng)站提交投訴舉報。

是不是覺得有希望了，所以我們?nèi)绻霈F(xiàn)誤判的情況，那么就按照這個步驟一步步去申請做好，只有這樣我們才能把這個誤會判斷給解除了，才可以把這個判斷消除對我們店鋪的影響。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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