淘寶上的異常評價通知是什么情況？不當評價有哪些？

 

 

淘寶上的異常評價通知是什么情況？

 

目前在淘寶中有一部分的買家經常會給出一些惡意的評價，在淘寶后臺的大數據是會根據這個淘寶用戶的數據，然后來對他給店鋪中的評價做出分析。要是系統(tǒng)判定這個淘寶賬戶去給你的評價為惡意的評價的話，這樣會直接將這個評價判定為異常評價，同時刪除。這個時候，作為商家是可以不用去管這個評價了。

 

要是異常評價的通知不是一個差評，而是屬于好評的話，說明你的這筆訂單涉嫌了淘寶虛假交易或虛假評價。要是并沒有做虛假交易的話，可以跟淘寶申訴，有一定的幾率能申訴成功。如果不能申訴成功的話，這個也是沒有辦法的，不過這對于店鋪里面的權重是沒有多大的影響了。

 

不當評價有哪些？

 

1、通過中評、差評、負面評論等方式，而且拒絕與被評價人協(xié)商解決問題，然后對被評價人進行威脅、以及敲詐或提出不合理的要求了。

 

2、跟同行交易后給出中評、差評、負面評論等內容。

 

3、這個評價人以給予中評、差評、負面評論等這些方式謀取額外財物或其他不當利益了。

 

對于淘寶商家來說，運營店鋪期間有收到異常評價的通知，其實只要有證據的情況下，就可以直接跟平臺去申訴的。由于淘寶買家的評價，對店鋪里面的運營會有很大的影響，因此在運營期間，需要特別注意跟買家做好溝通工作。