天貓超市未按時(shí)送達(dá)怎么處理？有賠償嗎？

如果在天貓超時(shí)上面下單了，可是卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并未準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，出現(xiàn)了這種情況，賣(mài)家們到底應(yīng)該要怎么去處理呢?

有沒(méi)有補(bǔ)償呢?

我這就給各位分享。

有補(bǔ)償嗎?

一般來(lái)說(shuō)，如果天貓?jiān)S諾交貨日期，但貨品尚未交給，天貓將補(bǔ)償10元。

顧客能夠通過(guò)與淘寶中的客服說(shuō)明進(jìn)行對(duì)比，得到相應(yīng)的補(bǔ)償，補(bǔ)償金額將返還給支付軟件。

1)在天貓超市挑選好產(chǎn)品之后，在購(gòu)物車(chē)頁(yè)面，點(diǎn)擊產(chǎn)品列表右下角的“結(jié)算”按鈕。

2)在承認(rèn)訂單界面，能夠在產(chǎn)品列表右側(cè)“挑選配送時(shí)刻”挑選配送時(shí)刻。

不過(guò)只能挑選哪天，付款當(dāng)天往后一個(gè)星期都能夠挑選。

例如：2023年9月12日付款，能夠挑選2021-09-13 -2021-09-19任何一天配送。

每天送貨時(shí)刻09:00-21:00。

預(yù)定配送時(shí)刻一般指的是送貨的時(shí)刻，挑選時(shí)刻后，會(huì)在指定的預(yù)定時(shí)刻送達(dá);標(biāo)準(zhǔn)送貨到達(dá)時(shí)刻一般是1天能夠到達(dá)，可是能夠預(yù)定之后的時(shí)刻，如周四買(mǎi)原本周五就到，這時(shí)候能夠設(shè)置預(yù)定周六到。

3)承認(rèn)好訂單后，點(diǎn)擊提交訂單按鈕即可。

天貓超市許諾配送時(shí)刻沒(méi)有送到補(bǔ)償金額是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品價(jià)格的30%但不能超過(guò)500元。

天貓超市遲到賠付規(guī)則是賣(mài)家按天貓超市顧客購(gòu)買(mǎi)實(shí)際購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品價(jià)格的30%(不含郵費(fèi))，可是每筆補(bǔ)償最高金額不超過(guò)500元，這筆補(bǔ)償金可是以天貓積分的形式支付給顧客。

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