淘寶一個(gè)差評需要幾個(gè)好評動態(tài)評分才能恢復(fù)？怎么辦？

 

 

淘寶一個(gè)差評需要幾個(gè)好評動態(tài)評分才能恢復(fù)？

 

現(xiàn)在淘寶一個(gè)差評要1個(gè)好評才能補(bǔ)回，要是收到三個(gè)差評要三個(gè)好評才能補(bǔ)回來的。

 

怎么辦？

 

1、其實(shí)淘寶差評是可以修改的，要是客戶給了我們中評，或者說是差評，這樣，客戶在30天之內(nèi)是可以修改。在這個(gè)時(shí)候是可以修改?？墒翘詫氋u家是沒有辦法修改的。期間需要注意的是，只有一次修改的機(jī)會了。

 

2、要是店鋪收到差評了，我們一定要及時(shí)的聯(lián)系客戶問一下。這個(gè)具體是哪方面，客戶不滿意，我們一定是要想辦法滿足客戶的一些要求，盡量是讓客戶給我們把這個(gè)差評修改了。由于一個(gè)差評，對于我們店鋪的影響還是很大了。

 

3、目前淘寶差評是在48小時(shí)以后才生效的，因此如果發(fā)現(xiàn)店鋪里有差評了，我們能直接聯(lián)系客戶，然后跟他協(xié)商給刪除，那么這個(gè)時(shí)候這個(gè)差評也就不會出現(xiàn)在我們的店鋪里，要是超過了48小時(shí)，那么這個(gè)差評有就會在我們店鋪里顯示了，不過我們在30天之內(nèi)聯(lián)系客戶。這樣也可以修改和刪除這條差評的，因此說我們一定要把握好時(shí)間了。

 

對于淘寶商家來說，如果發(fā)現(xiàn)店鋪里面有差評的情況，必須要及時(shí)去處理的。因?yàn)榈赇亙?nèi)有差評，當(dāng)買家看到后就不愿意再去下單，最終造成店鋪內(nèi)的銷量變差。同時(shí)商家還需要多跟買家去溝通，了解清楚差評的原因，然后再去針對性處理。