銷量為王的時(shí)代,怎樣能讓你的銷量穩(wěn)固提升?
2022-04-26|09:55|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:172
2022-04-26|09:55|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:172
做店鋪說白了就是為了銷量。但這“銷量”二字,不知道是難倒了多少人。
電商人之間也是有這么一句話:“做店鋪?zhàn)钆率裁??沒流量!有沒有比沒流量更可怕的事?有!就是有流量但沒銷量!”
而且我們也能清楚的認(rèn)知到,不管平臺(tái)玩法怎么變,不管平臺(tái)規(guī)則怎么變,這產(chǎn)品“銷量”依舊是地位不低權(quán)重不減。
所以,怎么做才能讓店鋪的銷量穩(wěn)固提升?今天從以下幾方面來聊聊關(guān)于“銷量”的那些事。
銷量穩(wěn)固提升三部曲:點(diǎn)擊-轉(zhuǎn)化-老客戶維護(hù)!
第一條,關(guān)于點(diǎn)擊率。
如何提升點(diǎn)擊率?簡(jiǎn)單來說就是要滿足買家的需求,增加產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,精細(xì)圖片的優(yōu)化,以及提升運(yùn)營的手法。
關(guān)鍵詞這要控制精準(zhǔn)度、相關(guān)性、以及做精準(zhǔn)卡位,人群這要先分析數(shù)據(jù),確定精準(zhǔn)人群范圍,然后低溢價(jià)去測(cè)試,后期再跟據(jù)數(shù)據(jù)情況給優(yōu)質(zhì)的人群做高溢價(jià),這樣操作點(diǎn)擊才能有個(gè)提升。
然后再舉個(gè)例子來說明產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和圖片的優(yōu)化問題。具體如下圖,搜索詞是,拖鞋女。
根據(jù)搜索詞,這拖鞋的受眾人群可以說就已經(jīng)定下來了,女性,那么你產(chǎn)品的主圖就要根據(jù)這個(gè)受眾人群來做,定價(jià)這就要盡可能的去迎合產(chǎn)品受眾。
下面細(xì)分析。
圖1,產(chǎn)品主圖不搶眼,而且定價(jià)稍高,所以銷量平平。
圖2,產(chǎn)品主圖一般,但是價(jià)格很低,并且兩雙起價(jià)格更便宜,這個(gè)營銷文字就會(huì)很讓買家心動(dòng),產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力可以說通過這個(gè)營銷文字,一下就提上來了,所以銷量比較可觀。
圖3,產(chǎn)品主圖設(shè)計(jì)的很可愛,價(jià)格也不是很高,這個(gè)設(shè)計(jì)和這個(gè)定價(jià),可以說充分符合買家的購買需求,所以相應(yīng)的銷量很高。
圖4,對(duì)于拖鞋這個(gè)居家必備的產(chǎn)品來說,他的定價(jià)過高,而且主圖也與定價(jià)不是很符,所以銷量這很低。
所以,看你想著突出什么賣點(diǎn),靠什么吸引買家的注意,從而獲取好的點(diǎn)擊?一個(gè)可以通過價(jià)格營銷,一個(gè)可以通過賣點(diǎn)文案。
第二條,關(guān)于轉(zhuǎn)化率。
轉(zhuǎn)化率是影響淘寶排名的最重要因素之一。
影響轉(zhuǎn)化率的因素有很多:
①款式:選款的時(shí)候一定要看寶貝的應(yīng)季性和市場(chǎng)需求?,F(xiàn)在的時(shí)間段,已經(jīng)有不少賣家再摩拳擦掌的測(cè)試秋款呢。
②銷量:買家買東西不一定會(huì)細(xì)看你的標(biāo)題,但一定是會(huì)看產(chǎn)品的銷量。銷量都是0,是無法讓買家信服的,對(duì)店鋪產(chǎn)生疑慮是無法形成轉(zhuǎn)化的。
③定價(jià):根據(jù)產(chǎn)品定位,產(chǎn)品受眾人群的需求來定價(jià),并突出產(chǎn)品性價(jià)比。
④主圖小視頻、詳情頁、店鋪活動(dòng)、評(píng)價(jià):小視頻這做的好了才是加權(quán),隨意操作的是毫無意義的;詳情頁這要圖文結(jié)合的來做,圖文結(jié)合的來描述賣點(diǎn)優(yōu)勢(shì),不要都是圖片的堆積;店鋪活動(dòng)是會(huì)給買家一個(gè)好的購物氛圍,一個(gè)緊迫感,促使買家沖動(dòng)消費(fèi);評(píng)價(jià)這是買家的必看項(xiàng),絕對(duì)是會(huì)影響買家的購買決心,有差評(píng)我們要第一時(shí)間去解決,同時(shí)也可以做差評(píng)下沉處理。
⑤客服:客服的專業(yè)度,服務(wù)態(tài)度,是會(huì)影響買家的購物體驗(yàn)的。
⑥精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞、人群:關(guān)鍵詞和人群都精準(zhǔn)了,這流量也就精準(zhǔn)了,流量精準(zhǔn),這轉(zhuǎn)化自然會(huì)提升,轉(zhuǎn)化好了,系統(tǒng)又會(huì)給你更多的流量,這是一個(gè)很正向的循環(huán)操作。
⑦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生了變化:流量流失竟店這個(gè)數(shù)據(jù)要去關(guān)注,去有目的性的取長補(bǔ)短,有條件的可以用專業(yè)版生意參謀去逐條分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的操作手法,做到知己知彼。
⑧……,這些都優(yōu)化到位,相應(yīng)的uv價(jià)值就會(huì)提高。
關(guān)于uv價(jià)值這就簡(jiǎn)單舉個(gè)例子說說,是為了讓你們能更好的去了解平臺(tái)在轉(zhuǎn)化率這個(gè)因素上是怎么分配流量的,不做重點(diǎn)聊了感興趣的朋友可以來一起交流交流。
第三條,關(guān)于老客戶維護(hù)。
老客戶維護(hù),最簡(jiǎn)單直接的方式就是在淘寶群/微淘與買家做互動(dòng),來增加店鋪與粉絲之間的黏性,黏性高了,你就會(huì)逐步發(fā)現(xiàn)老客戶的作用。
在打造新品的時(shí)候可以用老客戶做初期的測(cè)款/做新品的銷量破零;
店鋪產(chǎn)品很優(yōu),老客戶會(huì)自動(dòng)幫你宣傳,也就是幫你做客戶的裂變,為你的店鋪帶來新的買家;
老客戶回購率高了,是會(huì)提高店鋪的整體權(quán)重,是會(huì)校正店鋪的人群標(biāo)簽,是會(huì)影響產(chǎn)品的自然搜索排名。
另外,現(xiàn)在淘寶直播也是不錯(cuò)的流量,直播這塊對(duì)于老客戶的互動(dòng),新客戶的吸引都有不錯(cuò)的作用。
遇到銷量出現(xiàn)下滑要如何分析應(yīng)對(duì)?
不管店鋪出現(xiàn)什么問題,都不要慌張,你慌了很容易一步錯(cuò)步步錯(cuò),冷靜思考找出真正的問題所在再優(yōu)化,才讓店鋪正向快速發(fā)展。
第一步,找出能引起銷量出現(xiàn)下滑的因素。
由于①店鋪產(chǎn)品季節(jié)性原因;
②我們的店鋪產(chǎn)品沒有報(bào)上平臺(tái)搞的大型活動(dòng);
③店鋪在運(yùn)營的過程中出現(xiàn)大的變動(dòng),比如層級(jí)下滑、違規(guī)扣分、差評(píng)增多等等;
④競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突然發(fā)力;
⑤做了主圖、詳情、標(biāo)題等等的修改,影響了權(quán)重;
⑥……,所以流量出現(xiàn)驟減,從而導(dǎo)致銷量下滑?
分析到這發(fā)現(xiàn),流量出現(xiàn)下滑,必然會(huì)導(dǎo)致銷量出現(xiàn)下滑,這些數(shù)據(jù)都是相互影響的。
所以,第二步,深挖流量結(jié)構(gòu)在哪個(gè)點(diǎn)出現(xiàn)了問題。
(這塊之前做過太多類似分享,今天就拋出一個(gè)問題,說說分析思路,不再過多重復(fù)了)
比如,流量下滑,但是排名沒有出現(xiàn)大幅度下滑,要從哪些方便來思考?
①行業(yè)趨勢(shì)——無縫銜接下一個(gè)季節(jié)的產(chǎn)品。
②到底是哪個(gè)流量入口出現(xiàn)大的波動(dòng)——波動(dòng)的流量入口不同需要調(diào)整的地方不同。
③緊盯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,結(jié)合流量流失竟店的數(shù)據(jù)來做——比如,學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營銷點(diǎn)來提高點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。
④……
第三步,提高客單價(jià)。
現(xiàn)在引來一個(gè)新客戶,維護(hù)一個(gè)老客戶是多么的不容易!所以你絕對(duì)不能甘于買家進(jìn)店后只買了一件產(chǎn)品就離開了,必須要想辦法增加客單價(jià)。正確的操作模式是,合理的定價(jià)+關(guān)聯(lián)銷售和搭配銷售+合理的優(yōu)惠券或者滿減的設(shè)置。
新店鋪要怎么提升銷量?
新店很容易出現(xiàn)沒有銷量這個(gè)問題,破解它,主要從基礎(chǔ)與細(xì)節(jié)這兩點(diǎn)出發(fā)。
第一步,要獲得可觀的展現(xiàn)量。
①自然搜索
這是最重要最有價(jià)值的流量。
要去優(yōu)化標(biāo)題,標(biāo)題里的關(guān)鍵詞,要先以有一定人氣的高相關(guān)的精準(zhǔn)長尾詞為主,目的是能獲得精準(zhǔn)的展現(xiàn)但又能有效的減少競(jìng)爭(zhēng)。
當(dāng)然了,還要做有計(jì)劃的上新,做精準(zhǔn)的上下架時(shí)間安排,讓自家產(chǎn)品盡可能多的獲得自然搜索流量。
②直通車
新店鋪要先做基礎(chǔ),基礎(chǔ)做好了再去開車,才能看到好的效果。
基礎(chǔ)較弱的店開車的話,要重點(diǎn)優(yōu)化的是標(biāo)準(zhǔn)推廣。智能推廣只是測(cè)款的時(shí)候用一用,平時(shí)不作為重點(diǎn)操作方向,超級(jí)推薦這對(duì)于基礎(chǔ)較弱的店來說也是不建議開的。
標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃這操作的時(shí)候要先重點(diǎn)做關(guān)鍵詞的優(yōu)化,通過關(guān)鍵詞這去拿搜索流量,不然搜索流量少,人群的范圍就會(huì)受限,選詞以精準(zhǔn)長尾詞為主,然后先廣泛匹配,后期看數(shù)據(jù)情況再做調(diào)整;然后去做人群的優(yōu)化,先根據(jù)行業(yè)情況和店鋪的數(shù)據(jù)情況去定個(gè)基礎(chǔ)的人群范圍進(jìn)行測(cè)試,測(cè)試期間低溢價(jià),然后看數(shù)據(jù)去給優(yōu)質(zhì)人群做高溢價(jià);定向這可以嘗試著做,出高價(jià)高溢價(jià)去看能不能拿到流量,能拿到流量就開著,拿不到就關(guān)了,后期操作到位了再開。
③手淘首頁
店鋪裝修有風(fēng)格,單品權(quán)重高,人群標(biāo)簽足夠精準(zhǔn),就會(huì)有獲得首頁展示的機(jī)會(huì)。但手淘首頁這的流量有不穩(wěn)定性,如果入池,需要保證一定量的坑產(chǎn)才可以盡可能長時(shí)間的獲得展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
第二步,要盡可能的獲取點(diǎn)擊。
從以下四方面下功夫:合理的定價(jià)、基礎(chǔ)的銷量、精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞、有賣點(diǎn)的主圖。
第三步,要為轉(zhuǎn)化鋪平道路。
從以下六方面下功夫:有賣點(diǎn)有布局的詳情頁、正面的評(píng)價(jià)以及曬圖評(píng)價(jià)、問大家、有優(yōu)惠券或者滿減滿贈(zèng)或者買一送一第二件半價(jià)、精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞、專業(yè)的客服。
第四步,要去提高單品人氣。
在店鋪詳情頁和sku這加入引導(dǎo)買家做收藏加購的話,常見的是收藏加購優(yōu)先發(fā)貨/給小禮品;或者是引導(dǎo)買家去詢問客服,比如詢問客服有驚喜,然后客服這做優(yōu)惠券的發(fā)送以及收藏加購的引導(dǎo)。
該注意的點(diǎn)都注意到了,該做的優(yōu)化都做到位了,這銷量怎么會(huì)不提升呢?
今天的分享就到這里,希望能對(duì)各位有益,有什么不清楚的,歡迎來交流!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶網(wǎng)站聯(lián)盟的價(jià)值何在,有什么作用,應(yīng)該怎么推廣?
淘寶店鋪是特色店鋪,請(qǐng)問店鋪的微淘的地址在哪里呢?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!