現(xiàn)在在淘寶開(kāi)店的商家可以說(shuō)是越來(lái)越多了，淘寶平臺(tái)中有很多的規(guī)則約束著淘寶商家，比如說(shuō)淘寶虛假交易規(guī)則，還有很多的淘寶商家對(duì)于淘寶虛假交易規(guī)則還不太了解，下面進(jìn)行介紹。

發(fā)生虛假交易行為的次數(shù)違規(guī)交易筆數(shù)違規(guī)糾正扣分：刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論;情節(jié)嚴(yán)重的，還將下架店鋪內(nèi)所有商品。

第一次：

≥96筆，一般違規(guī)行為，扣12分。

第二次：

≥96筆，一般違規(guī)行為，扣12分。

第三次：

≥96筆，視為情節(jié)嚴(yán)重一般違規(guī)行為，扣48分。

第四次或以上：不論筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重一般違規(guī)行為，扣48分。

若賣家短期內(nèi)產(chǎn)生大規(guī)模產(chǎn)生虛假交易行為的，不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重一般違規(guī)行為，扣48分。

若賣家發(fā)生以下任一情形的，以嚴(yán)重違規(guī)行為扣48分：

1、累計(jì)三次及以上被認(rèn)定為“情節(jié)嚴(yán)重”的虛假交易行為;

2、違反上述第(四)項(xiàng)規(guī)定后，再次發(fā)生大量虛假交易行為;

3、存在手段惡劣、行為密集、規(guī)模龐大、后果嚴(yán)重、惡意對(duì)抗監(jiān)管等特殊情節(jié);

4、為他人提供虛假交易服務(wù)。

嚴(yán)重違規(guī)行為直接48分：

單個(gè)商品涉嫌虛假交易，不論次數(shù)和筆數(shù)單個(gè)商品降權(quán)30天，多次發(fā)生的，降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算。

很多的淘寶商家為了提高自己店鋪的流量，會(huì)去進(jìn)行虛假交易，一旦被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)了的話，那么該淘寶店鋪是肯定受到懲罰的，以上就是具體的規(guī)則了。更多相關(guān)的內(nèi)容盡在我們的幕思城電商等著大家來(lái)看!

淘寶店鋪遭遇淘寶虛假交易處罰，怎么辦

一、淘寶虛假交易是什么？

淘寶虛假交易，是指用戶通過(guò)虛構(gòu)或隱瞞交易事實(shí)、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則、干擾或妨害信用記錄秩序等不正當(dāng)方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評(píng)分、信用積分等不當(dāng)利益，妨害買家權(quán)益的行為。 

二、虛假交易處罰

2.賣家第三次發(fā)生虛假交易行為，如果違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆，每次扣12分，若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上，則視為情節(jié)特別嚴(yán)重，每次扣48分;

3.賣家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為的，不論筆數(shù)多少均視為情節(jié)特別嚴(yán)重，每次扣48分;

4.賣家若可以規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生虛假交易行為的或者其虛假交易行為造成嚴(yán)重后果的，則不論次數(shù)和筆數(shù)多少均為情節(jié)特別嚴(yán)重，每次扣48分。

淘寶虛假交易商品降權(quán)。淘寶網(wǎng)對(duì)涉嫌虛假銷量、信用的商品將會(huì)給予30天的單個(gè)商品搜索降權(quán)，同時(shí)根據(jù)賣家店鋪涉嫌虛假交易情節(jié)嚴(yán)重程度給予賣家7~90天的全店商品搜索降權(quán)處罰。

三、被判定虛假交易了怎么申訴？

1.點(diǎn)擊寶貝管理---體檢中心---店鋪綜合體檢---市場(chǎng)管理。

點(diǎn)擊違規(guī)中的寶貝---待您處理的管控右下角----待申訴。

點(diǎn)擊發(fā)起申訴---添加憑證。按照頁(yè)面指引添加憑證后，提交申訴。

2.申訴資料的要求。

因?yàn)樯碳倚枰C明交易的真實(shí)性，所以提供的申訴資料必須真實(shí)合法有效，需與消費(fèi)者信息、商品實(shí)際信息相匹配，不得偽造。

一般兩三天就會(huì)有結(jié)果，那么如果申訴通過(guò)的話，寶貝就會(huì)恢復(fù)正常搜索啦！

3.注意哦：如果存在提供虛假憑證的行為，視為一般違規(guī)。首次發(fā)生，只做警告處理，兩次以上，每次一般違規(guī)行為扣6分。

大家不要擔(dān)心申訴無(wú)門，淘寶按照規(guī)則來(lái)還是挺公平的，只要大家平時(shí)按照淘寶的規(guī)則來(lái)運(yùn)營(yíng)店鋪，遇到有疑問(wèn)的買家訂單，留好證據(jù)，那么你就用擔(dān)心遭遇到淘寶虛假交易處罰，因?yàn)槟阃耆梢酝ㄟ^(guò)申訴，去取消處罰。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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