24小時攬收及時率在哪里看？及時率低有何影響？

今天為大家介紹淘寶24小時攬收及時率方面的內(nèi)容，為了提高消費(fèi)者們的購物體驗(yàn)，淘寶平臺也越來越重視物流方面的考核了，像這個攬收及時率就會納入考核的標(biāo)準(zhǔn)，大家知道這個數(shù)據(jù)如何查看嗎?

1、查看攬收及時率的數(shù)據(jù)

登錄商家中心→客戶之聲→日常報告，選擇物流體驗(yàn)，可選擇24小時或30天為周期查看攬收及時率的結(jié)果。

2、查看沒有及時攬收的訂單

登錄商家中心→客戶之聲→日常報告，選擇物流體驗(yàn)，24小時攬收及時率→未及時攬收訂單統(tǒng)計(jì)TOP100。

24小時攬收及時率低會有什么影響?

目前該指標(biāo)會影響基礎(chǔ)營銷考核得分(基礎(chǔ)營銷考核得分直接影響大促活動報名，年費(fèi)返還)，并且在淘搶購、天天特賣、百億補(bǔ)貼活動會新增“物流體驗(yàn)”單項(xiàng)考核分的要求。

導(dǎo)致攬收及時率低的三種情況：

情況一：商品超賣，發(fā)不出貨

在大促期間，商家為了能夠多買點(diǎn)貨，會將商品庫存設(shè)置過高，但實(shí)際又沒有對應(yīng)的庫存量，一旦超賣將會導(dǎo)致訂單大量攬收不及時，繼而影響指標(biāo)。

情況二：當(dāng)天訂單截單后支付的訂單第二天發(fā)貨效率未跟上

如商家每天下午4點(diǎn)截單，消費(fèi)者五點(diǎn)支付的訂單商家在第二天下午四點(diǎn)打包發(fā)貨，快遞在進(jìn)行取件，最終有攬件記錄的時間可能已經(jīng)是晚上了，此時該訂單就會被計(jì)入攬收不及時，建議商家如果單量大，一天上午發(fā)一次，下午發(fā)一次。

情況三：訂單激增發(fā)貨能力未跟上

在促銷期間，訂單是日常的幾倍，同樣的發(fā)貨人力和物流攬收人員已經(jīng)無法滿足發(fā)貨需求，商家在促銷之前，需要提前預(yù)估人手，配對相應(yīng)的發(fā)貨人力。

在以上的內(nèi)容中為各位親們介紹了淘寶24小時攬收及時率數(shù)據(jù)的查看方法，其實(shí)這方面的數(shù)據(jù)對于淘寶商家來說也非常的重要，因?yàn)樗吘箷绊懙教詫毜赇伒目己耍瑥亩绊懙教詫毜赇伒母鞣矫嬷笜?biāo)。

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