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    淘寶運(yùn)營績效怎么算?運(yùn)營負(fù)責(zé)什么?(淘寶運(yùn)營助理的工作內(nèi)容是什么?多久上手?)

    2023-01-05|20:52|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:68


    淘寶店鋪發(fā)展是離不開淘寶運(yùn)營人員的功勞的,現(xiàn)在淘寶賣家為了留住淘寶運(yùn)營人才都不會給運(yùn)營定死工資,都是底薪加提成的績效模式,那淘寶運(yùn)營績效怎么算?

    1、銷售毛利=銷售總額-無指標(biāo)銷售額提成-產(chǎn)品成本價。

    2、銷售純利=銷售毛利-訂單數(shù)量定額提成-單指標(biāo)完成提成-市場推廣費(fèi)用-售后快遞費(fèi)損失-其他運(yùn)營成本。

    3、總指標(biāo)=銷售純利/3≥當(dāng)前員工底薪總和(即總指標(biāo)是銷售純利的三分之一,并且總指標(biāo)應(yīng)該大于或等于當(dāng)前員工底薪總額。

    單指標(biāo)=銷售毛利/10≥所需的市場推廣費(fèi)用(比如:某款商品預(yù)算用100元的直通車廣告推廣費(fèi),那么這款商品需要完成1000元的銷售毛利收入)。

    一般情形下,淘寶店鋪的運(yùn)營提成大概是在1%-20%之間,具體還要看店鋪老板是怎么規(guī)定的。

    運(yùn)營負(fù)責(zé)什么?

    1、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作。

    2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作與管理工作。

    3、熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時反應(yīng)對策。

    4、協(xié)調(diào)店鋪與公司內(nèi)部的各項(xiàng)資源配置,有效提高團(tuán)隊(duì)各崗位工作績效與能力,定期組織團(tuán)隊(duì)人員技能培訓(xùn)及kpi考核。

    5、和工廠溝通落實(shí)商品的生產(chǎn)款式、交貨日期、質(zhì)檢、成品數(shù)量,保證店鋪的產(chǎn)品更新,價格議定。

    6、制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo),制定月度店鋪推廣預(yù)算;

    7、負(fù)責(zé)淘寶店鋪活動促銷方案策劃和執(zhí)行并配合淘寶官方相關(guān)營銷活動,帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)完成預(yù)期銷售目標(biāo)。

    8、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,產(chǎn)品分析,為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù);

    9、淘寶營銷工具研究,優(yōu)化店鋪及商品排名,提出應(yīng)用方案,提高入店流量,增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率。

    10、按日/周/月/季監(jiān)控分析數(shù)據(jù)(營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系、庫存數(shù)據(jù)),定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進(jìn)措施,并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。

    淘寶運(yùn)營掌握著整個淘寶團(tuán)隊(duì),不僅僅要熟悉掌握并運(yùn)用淘寶運(yùn)營技巧,同時,還要有管理才能,制定各部門工作規(guī)范、并進(jìn)行有效的培訓(xùn)管理,把自己的淘寶團(tuán)隊(duì)給管理好。



    淘寶運(yùn)營助理的工作內(nèi)容是什么?多久上手?

    很多淘寶運(yùn)營都需要從淘寶運(yùn)營助理開始做起,隨著自己對這個崗位越來越了解,業(yè)務(wù)越來越熟練,這樣才能成為一名真正的運(yùn)營人員,那么對于淘寶運(yùn)營助理來說,他們的工作內(nèi)容是什么呢?

    1、做好數(shù)據(jù)跟蹤

    在運(yùn)營一家淘寶店鋪的時候,淘寶運(yùn)營者需要對店鋪進(jìn)行體檢,尤其是各個方面的數(shù)據(jù)需要統(tǒng)計,那么作為淘寶運(yùn)營助理需要幫助運(yùn)營者做好這些事情,比如說店鋪是否有違規(guī)或者是扣分現(xiàn)象;

    同時跟昨天的數(shù)據(jù)相比,是否有異常情況,并且還要查看關(guān)鍵詞的排名、跳失率、人均瀏覽時長、對手?jǐn)?shù)據(jù)、店鋪等級上升的情況以及寶貝排名等等,這樣就能夠全面的了解店鋪了。

    2、直通車優(yōu)化

    可能有些店鋪并沒有選擇開直通車,那么這份工作就可以省略了,要是有開直通車,那么助理需要進(jìn)行測款,因?yàn)闇y款能夠?qū)④噲D做出來,并且還要把兩款產(chǎn)品放在同一個計劃內(nèi),并且設(shè)置同樣的數(shù)據(jù)情況,這個時候去觀察這兩者的點(diǎn)擊、收藏加購、轉(zhuǎn)化、展現(xiàn)等,哪個產(chǎn)品的數(shù)據(jù)更好就選擇哪個作為主推款。

    3、查看實(shí)時數(shù)據(jù)

    每天需要定時或者不定時去查看實(shí)時數(shù)據(jù),不管是詳情頁、問大家、買家秀還是標(biāo)題、主圖以及好評等,這些都能夠有效的反饋出店鋪的流量、成交情況,如果發(fā)現(xiàn)了問題,就應(yīng)該要及時解決。

    4、活動策劃

    店鋪也需要進(jìn)行活動的策劃,而作為運(yùn)營助理,應(yīng)該要做好各種活動的策劃,比如說優(yōu)惠券、小禮品或者是免費(fèi)抽獎等,這些都將會為各位帶來更多的客服,具體要選擇什么形式,則需要根據(jù)店鋪的消費(fèi)群體來判斷。

    5、推廣和處理中差評

    在每天的工作中,也少不了去推廣店鋪和商品,不管是通過微信、淘口令還是其他的方式,總而言之都得為獲得更好的轉(zhuǎn)化而努力,并且對于一些中差評,也需要進(jìn)行合理的處理,這樣也可以避免客戶的流失。

    多久上手?

    現(xiàn)在市場中很多運(yùn)營的套路是先進(jìn)大公司做運(yùn)營助理,累計經(jīng)驗(yàn)和背景,工作6個月跳槽說我是某某大公司運(yùn)營,要價1萬。

    能沉住氣的運(yùn)營在一家公司把數(shù)據(jù)做漂亮,和公司一起成長,2—3年成為公司合伙人,分分鐘秒殺掉那些靠跳槽加薪的。

    做運(yùn)營要拿高薪還是需要不斷的提升自己的運(yùn)營能力,關(guān)注電商的最近玩法,規(guī)則得變化,讓自己思維領(lǐng)先,還能持續(xù)的拿高薪。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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