淘寶商品合規(guī)預(yù)檢工具是什么？入口在哪？

為了幫助商家朋友們更好的排查商品存在的違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，(現(xiàn)定向邀約商家)開(kāi)放官方免費(fèi)的商品合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)工具(即：商品預(yù)檢工具)，誠(chéng)邀您前來(lái)使用并給我們提出寶貴意見(jiàn)!

1、商品預(yù)檢工具入口：ss.taobao.com/app#/materialTest(請(qǐng)注意登錄后才能使用哦)

2、商品預(yù)檢工具檢測(cè)場(chǎng)景：目前已支持違禁風(fēng)險(xiǎn)的檢測(cè)。如果您曾被處罰，或擔(dān)心商品違反《淘寶平臺(tái)違禁信息管理規(guī)則》導(dǎo)致被扣分，可使用該工具排查。若檢測(cè)存在風(fēng)險(xiǎn)，工具會(huì)直接告知違規(guī)原因、違規(guī)位置并提供整改建議

溫馨提醒：

為了盡可能降低違規(guī)可能帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)檢測(cè)出的高風(fēng)險(xiǎn)違規(guī)場(chǎng)景可能會(huì)觸發(fā)平臺(tái)保護(hù)策略(不排除會(huì)涉及商品下架，極端場(chǎng)景可能涉及刪除商品，但檢測(cè)場(chǎng)景不會(huì)涉及扣分處置)。

一、工具詳細(xì)教程

1、找到商品預(yù)檢工具，點(diǎn)擊【去檢測(cè)】

2、選擇想要檢測(cè)的商品，并點(diǎn)擊提交檢測(cè)

3、提交后，您可在15分鐘(不涉及人審)或45分鐘(涉及人工審核時(shí))后，在預(yù)檢記錄中查詢檢測(cè)結(jié)果

溫馨提醒：

1、提交檢測(cè)后(若不涉及人工審核)系統(tǒng)一般會(huì)在15分鐘后給出檢測(cè)結(jié)果，若涉及人工審核時(shí)間會(huì)延長(zhǎng)(一般檢測(cè)提交后45分鐘后出結(jié)果)，煩請(qǐng)耐心等待。建議您在檢測(cè)通過(guò)后，再上架商品。

2、由于檢測(cè)涉及機(jī)器和人力成本，目前商品預(yù)檢工具單日檢測(cè)上限為50次。 同一個(gè)商品一個(gè)自然日最多檢測(cè)兩次，建議您確保商品信息無(wú)誤后，再提交檢測(cè)。

3、目前支持對(duì)倉(cāng)庫(kù)中、出售中的商品進(jìn)行檢測(cè)，若您的商品已刪除或被小二下架暫不支持檢測(cè)。

4、由于算法和人工審核具有局限性，該檢測(cè)結(jié)果不包含該商品/圖片/文本所有可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，建議您結(jié)合法律法規(guī)以及平臺(tái)規(guī)則的要求同步自檢自查。

二、常見(jiàn)問(wèn)題

1、對(duì)檢測(cè)結(jié)果不滿意怎么辦?

答：如果您對(duì)檢測(cè)結(jié)果不滿意，或者看不懂頁(yè)面的操作指引，可以通過(guò)產(chǎn)品上的反饋入口進(jìn)行反饋。

2、為什么我沒(méi)有商品預(yù)檢的工具入口?

答：感謝您對(duì)商品預(yù)檢工具的支持，目前產(chǎn)品還在灰度調(diào)試中，暫且面向邀約用戶開(kāi)放。

3、為什么檢測(cè)后我的商品被處罰了(商品被下架/刪除)?

答：檢測(cè)工具核心作用為違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)排查，若檢測(cè)后商品被處罰，可能是以下幾個(gè)原因?qū)е碌模?/p>

1)目前商品合規(guī)檢測(cè)暫且覆蓋違禁風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別，若商品存在其他違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，不排除被處罰的可能。

2)由于平臺(tái)識(shí)別能力持續(xù)在優(yōu)化，極端情況下不排除檢測(cè)后能力升級(jí)，之前排查無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的商品，后續(xù)排查有風(fēng)險(xiǎn)。

如：檢測(cè)后識(shí)別新增了1種風(fēng)險(xiǎn)違規(guī)場(chǎng)景，檢測(cè)當(dāng)下商家顯示“暫未識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)”，但是由于實(shí)際商品存在新增的違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致最終商品被處罰。

且算法識(shí)別存在局限性，商品合規(guī)檢測(cè)服務(wù)可能無(wú)法窮盡所有的商品風(fēng)險(xiǎn)， 我們會(huì)持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品能力，接入更多風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別場(chǎng)景，感謝您的理解與支持。

3)若檢測(cè)后您的商品存在編輯操作，但未通過(guò)商品合規(guī)檢測(cè)，也可能被平臺(tái)常態(tài)化違規(guī)識(shí)別命中并處置。

4)您的商品檢測(cè)后，識(shí)別存在高風(fēng)險(xiǎn)違規(guī)場(chǎng)景，觸發(fā)了平臺(tái)商品保護(hù)邏輯(即商品被下架/刪除，注意：不涉及扣分處罰)。故建議的最佳使用方式：商品正式上架前使用預(yù)檢工具排查風(fēng)險(xiǎn)，若存在風(fēng)險(xiǎn)整改完成后再操作上架。

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