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    一切為了用戶滿意! 天貓品質(zhì)退款 (一切為了用戶,超級奮斗、擁抱改變)

    2024-08-19|15:23|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:6

                       

    一、什么是天貓質(zhì)量退款?天貓質(zhì)量退款是指買家因商質(zhì)量量問題建議的退款,即買家在建議退款時選擇與商質(zhì)量量相關(guān)的退款原因(如原料不符、做工瑕疵及其他質(zhì)量問題)。


    店鋪近30天質(zhì)量退款率 = 店鋪近30天質(zhì)量退款訂單量 / 店鋪近30天支付子訂單量

    二、如何檢查退款?

    1. 電腦端操作在電腦端瀏覽器中輸入 "天貓",點擊進(jìn)入官方網(wǎng)站。在右上角點擊 "請登錄",輸入用戶名和密碼完結(jié)登錄。進(jìn)入 "我的淘寶",找到 "已買到的寶貝"。找到需求檢查退款狀況的產(chǎn)品,點擊進(jìn)入。


    點擊 "檢查退款"。進(jìn)入退款概況頁面,即可檢查退款狀況和退款錢款去向。點擊 "退款錢款去向",即可檢查退款已到賬的賬戶。

    操作系統(tǒng):macOS 12品牌類型:MacBook Pro軟件版本:Chrome 96.02. 移動端操作翻開天貓 App,登錄你的賬號。點擊右下角的 "我的" 選項卡。進(jìn)入 "已買到" 頁面,找到需求檢查退款狀況的產(chǎn)品。點擊產(chǎn)品概況頁面的 "聯(lián)絡(luò)賣家"。在聊天窗口中,點擊 "退款概況"。即可檢查退款狀況和退款錢款去向。                

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